Единый дистрибьютор по закупу лекарств запустил контакт-центр по вопросам поступления лекарств для бесплатного амбулаторного обеспечения в медицинские организации страны (7172) 23 50 98, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на пресс-службу министерства здравоохранения.
По словам исполняющей обязанности председателя правления «СК-Фармация» Шарии Исмухановой, пока контакт-центр работает в пилотном режиме, позже планируется запустить единый короткий номер для абонентов по всей республике.
«У нас на сайте и прежде были опубликованы телефоны, по которым казахстанцам отвечали специалисты отдела амбулаторного лекарственного обеспечения. Но они не всегда могли посвящать все рабочее время, разбираясь в каждой ситуации. Теперь принято решение о запуске контакт-центра, где оператор будет только отвечать на вопросы от населения, разбираясь с каждым случаем с перебоем в поставках лекарств», - рассказала Шария Исмуханова.
Напомним, за 1 квартал 2018г. в 404 медицинские организации по всей странеотгруженылекарства на сумму 22,3 млрд. тенге для бесплатного амбулаторного лекарственного обеспечения.Всего по состоянию на текущий момент для амбулаторного лекарственного обеспечения казахстанцев закуплено 430 наименований лекарственных средств и изделий медицинского назначения из 494, находящихся в списке. В целом по списку Единого дистрибьютора закуплено 1040 наименований для амбулаторного и стационарного лекарственного обеспечения, что составляет 95% из общей потребности. По незакупленным препаратам повторно объявлен тендер, вскрытие конвертов с заявками было произведено 28 марта, итоги будут подведены в апреле.
