В рамках реализации проекта «Алматы - Адалдық Алаңы», на основе программы «Образцовый суд», в Алматинском городском суде открылся фронт-офис, передает ИА «NewTimes.kz».
Фронт-офис представляет собой просторный зал 200 кв.м, оборудованный оргтехникой с учетом современных стандартов обслуживания населения. Офис оформлен в стиле хай-тек в спокойных светлых тонах по «безбарьерному принципу» с преобладанием открытого пространства. Такой подход в реорганизации входного пространства ориентировано на практическое обеспечение открытости и доступности работы суда, комфортного пребывания посетителей суда.
Председатель Алматинского городского суда Нургазы Абдиканов ознакомил с процессом пребывания граждан в суде, в ходе которого были презентованы информационный центр, зона входящей канцелярии и самообслуживания. Зона ожидания для граждан обеспечена рядами удобных кресел, со свободным доступом подключения к беспроводной сети Wi-Fi и возможностью заряжать мобильные устройства.
«Данная безбарьерная среда, создана согласно ключевой задаче проектного офиса, то есть, построение работы на основе доверия общества государству. Созданная для граждан зона ожидания с прекрасными комфортными условиями, оснащена всеми технологическими процессами», − отметил руководитель проекта «Алматы - Адалдық Алаңы» Александр Братенков.
В зоне входящей канцелярии каждый гражданин, может подать необходимые документы в суд.
Фронт-офис располагает штатом профессиональных сотрудников, современным оборудованием и программным обеспечением.
