Мониторинг качества государственных услуг провели в Атырауской области, передает ИА «NewTimes.kz».
25-27 апреля текущего года представители республиканской Специальной мониторинговой группы внешнего анализа и оценки реализации Антикоррупционной стратегии Айгуль Соловьева, Ырза Тұрсынзада и Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции Арман Бердалин, Равиль Тюлебаев, Айбол Козбагаров в составе рабочей группы посетили Атыраускую область.
В течение трех дней рабочая группа проинспектировала работу ЦОНов и ряда госорганов, организаций на предмет качества оказываемых населению госуслуг, провели встречи с активами районов и мероприятия, направленные на формирование антикоррупционной культуры.
В первые дни рабочая группа ознакомилась рабочим процессом Центра занятости Жылойского района Атырауской области, Центра обслуживания населения Махамбетского района, центральной поликлиники Индерского района, а также был сделан мониторинг качества оказания государственных услуг с помощью опроса услугополучателей.
Также состоялась встреча с руководителями всех государственных органов региона и акимов районного уровня, уполномоченными по этике, субъектами квазигосударственного сектора, представителями неправительственных организаций.
В ходе встречи была обсуждена оценка деятельности органов местного самоуправления относительно качества государственных услуг и предотвращения коррупции, а также обсуждены результаты работы специальной мониторинговой группы в регионе.
По словам председателя специальной мониторинговой группы в Атырауской области Абдолова Амангельды, согласно плану, был проведен внешний анализ коррупционных рисков в трех государственных органах и 1 квазигосударственном секторе, в результате чего были обнаружены «135» недостатков.
В частности, в области государственных услуг были выявлены противоречия и в нормативных правовых актах, административные барьеры и было сделано 38 рекомендаций по их устранению, и все предложения были выполнены.
Следует отметить, что мониторинг проводился также в Департаменте государственных доходов Атырауской области, Центре обслуживания населения, 7-й поликлинике и в департаменте внутренних дел.
В целях формирования антикоррупционной культуры в сфере образования проведена встреча в формате «без галстука» со студентами Атырауского университета нефти и газа.
В ходе обсуждения студенты задавали такие вопросы как, «Каков уровень коррупции в обществе? Эффективны ли антикоррупционные меры? Одинаково ли наказываются лица дававшие взятку и те которые берут взятку?», на которые представитель Агентства Арман Бердалин дал полный и понятный ответ.
В завершение поездки члены республиканской специальной мониторинговой группы и представители Агентства дали положительную оценку по качеству оказания государственных услуг в Атырауской области и поручили устранить некоторые выявленные недостатки.
