Сумма в квитанции за май — в 3 раза больше обычного. Люди предположили, что это связано с модернизацией инженерных коммуникаций в доме. Однако оказалось, необоснованные начисления от тепловиков получают и другие горожане, передает Рavlodartoday.com.
Почти 4400 тенге за горячую воду насчитали Наталье Лихоносовой за май. А в квитанции за апрель только — тысяча с небольшим. Она была уверена — виной тому ремонт в подвале дома. Несколько месяцев назад там поменяли трубы и установили общедомовые счетчики. Женщина возмущается, без них платила в разы меньше.
«Все новое и вот такие суммы, и даже еще сказали, еще больше будет приходить, когда горячую воду дадут... Я просто не знаю. Я не хочу сидеть в долгах и не понятно за что платить. Вообще это может быть сумма даже за кого-то, кто не платит, а эту сумму кинули на меня», — рассказала Наталья Лихоносова, жительница дома №38/2 по улице Теплова.
Меж тем, в антимонопольном ведомстве рассказали, некорректные начисления от тепловиков в последние месяцы — не редкость. Ошибки выдает их новое программное обеспечение. Причем, всегда не в пользу потребителей. От павлодарцев сюда поступило 10 подобных жалоб. Специалисты уверены, в реальности претензий гораздо больше. Просто не все обращаются.
«Мы запросили по данному адресу оперативную информацию, и со слов «ПЭС» опять же было начисление за горячую воду без распределения на отопление. То есть, на отопление не предъявили, а предъявили на горячую воду», — сообщил Тимур Амирханов, заместитель руководителя департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК по Павлодарской области.
По дому на Теплова 38/2 в энергокомпании обещают жителям сделать в этом месяце перерасчет. А антимонопольщики уже предупредили тепловиков, если в ближайшее время они не отрегулируют программу — к ним начнут применять санкции. Предписания и штрафы.
