Пассажирам отмененных рейсов из Казахстана предлагают перенести вылет на ближайшие рейсы, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на пресс-службу МИИР РК.
В случае отмены или переноса рейсов пассажиры, у которых указаны сотовые телефоны и электронная почта в брони, будут оповещены системой после изменений. В связи с ограниченным доступом в интернет связь с сервисным центром авиакомпании может быть затруднена.
Пассажирам отмененных рейсов будет предложен перенос вылета на ближайшие рейсы.
«Возврат и перебронирование билетов будут осуществляться по месту приобретения после стабилизации ситуации и восстановления интернета. Билеты на рейсы, отмененные до 19 января, можно будет сдать или обменять без штрафов», — сообщили в министерстве.
Есть возможность покупать авиабилеты без доступа к интернету через приложение Kaspi.kz и на кассах авиакомпании в аэропортах.
Пассажирам, прибывающим во время действия комендантского часа, необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт, а также посадочный талон для передвижения по городу.
По вопросам статуса авиарейсов могут обращаться по следующим номерам:
Turkish Airlines: +7 727 3123250, +7 727 3493336;
Белавиа: +375172202555;
Lufthansa: +7 727 3335025, +7 495 4118437;
Аэрофлот: 8 800 4445555;
Уральские авиалинии: +7 499 9202252;
Air Astana: +7 7172 584477;
SCAT: +7 725 2998880;
Qazaq air: +7 7273 561414;
Fly Arystan: +7 7273 311010;
Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев: +7 7172 702999;
Международный аэропорт Алматы: +7 7272 221551;
Международный аэропорт Актау: +7 7292 609755;
Turkistan International airport: +7 7292 609755;
Международный аэропорт Хиуаз Доспановой (Атырау): +7 7122 764646;
Международный аэропорт Алия Молдагулова (Актобе): +7 7132 730073;
Международный аэропорт Аулие-Ата (г.Тараз): +7 7262 542600;
Авиационная администрация Казахстана: +7 7172 798213, +7 7172 798214
+77172798215, +77172798229, круглосуточно.
