Опубликованы телефоны для авиапассажиров, вылетающих из Казахстана

В случае отмены или переноса рейсов пассажиры, у которых указаны сотовые телефоны и электронная  почта в брони, будут оповещены системой после изменений. В связи с ограниченным доступом в интернет связь с сервисным центром авиакомпании может быть затруднена.

Пассажирам отмененных рейсов будет предложен перенос вылета на ближайшие рейсы.

«Возврат и перебронирование билетов будут осуществляться по месту приобретения после стабилизации ситуации и восстановления интернета. Билеты на рейсы, отмененные до 19 января, можно будет сдать или обменять без штрафов», — сообщили в министерстве.

Есть возможность покупать авиабилеты без доступа к интернету через приложение Kaspi.kz и на кассах авиакомпании в аэропортах.

Пассажирам, прибывающим во время действия комендантского часа, необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт, а также посадочный талон для передвижения по городу.

По вопросам статуса авиарейсов могут обращаться по следующим номерам:

Turkish Airlines: +7 727 3123250, +7 727 3493336;

Белавиа: +375172202555;

Lufthansa: +7 727 3335025, +7 495 4118437;

Аэрофлот: 8 800 4445555;

Уральские авиалинии: +7 499 9202252;

Air Astana: +7 7172 584477;

SCAT: +7 725 2998880;

Qazaq air: +7 7273 561414;

Fly Arystan: +7 7273 311010;

Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев: +7 7172 702999;

Международный аэропорт Алматы: +7 7272 221551;

Международный аэропорт Актау: +7 7292 609755;

Turkistan International airport: +7 7292 609755;

Международный аэропорт Хиуаз Доспановой (Атырау): +7 7122 764646;

Международный аэропорт Алия Молдагулова (Актобе): +7 7132 730073;

Международный аэропорт Аулие-Ата (г.Тараз): +7 7262 542600;

Авиационная администрация Казахстана: +7 7172 798213, +7 7172 798214

+77172798215, +77172798229, круглосуточно.