В редакцию ekaraganda.kz обратились пассажиры рейса vsv 5268 Караганда — Анталья авиакомпании SCAT. Больше суток люди ждали вылета на отдых. Перелет откладывался из-за неисправности самолета, передает ИА «NewTimes.kz».
На отдых в Турцию собралось не менее 300 пассажиров — карагандинцы и жители области. Изначально вылет был назначен на 5 утра 3 июля. В назначенное время самолет не взлетел, затем перелет несколько раз откладывался.
Пассажиры говорят, им не сразу объяснили, что происходит. Сначала карагандинцы даже думали, что во всем виноваты диспетчеры аэропорта в Анталье: там уже несколько дней проходит забастовка диспетчеров, которая началась в конце июня. Работники аэропорта требуют повышения зарплаты и улучшения условий труда. Из-за забастовки начали задерживаться рейсы в турецкую Анталью из многих стран мира.
Но, как оказалось, забастовка турецких работников аэропорта ни при чем. На лайнере, который должен был доставить казахстанских туристов, обнаружилась серьезная неисправность.
Пассажирка Каракоз Абдрахманова рассказала, как развивались события в аэропорту.
«Мы должны были вылететь в 5 утра 3 июля. Нам сказали приехать пораньше. В час ночи мы уже были в дороге. В 01.40 некоторым пассажирам пришло сообщение о том, что рейс откладывается, но мы уже были в пути. Приехали, сказали, что представитель SCAT подойдет в 3 часа ночи. Он приехал, ничего толком не объяснил. Сказал, что рейс переносится на 10 часов вечера. Попросили приехать к 7 на регистрацию», — рассказывает карагандинка.
Каракоз вместе с семьей уехала домой. При этом на рейсе были не только карагандинцы, но и жители других городов Карагандинской области. Им пришлось сложнее. Люди размещались где могли. Даже были такие пассажиры, которые вынужденно остались ожидать вылета в аэропорту.
«В 7 часов вечера 3 июля нам написали, что рейс опять переносится, теперь на 12 часов ночи. Мы приехали в аэропорт в 20.30. На рейсе были не только карагандинцы, но и из других городов. Им предложили только 20 мест в комнате отдыха, хотя людей было гораздо больше. Многие пассажиры пробыли все время там. В 22.30 нам сообщили, что рейс опять переносится на два часа. Было очень жарко. Нам не давали ни воды, ни еды и толком не объясняли, почему постоянно откладывается рейс. Сначала говорили, что из Анталии самолет не может вылететь, через время он прилетел. Затем сказали, что самолет сломался», — продолжила Каракоз.
Пассажирам рейса Караганда — Анталья сообщили, что их самолет вышел из строя. Из Алматы вызвали техника. Тот прилетел через пару часов. Затем рейс переносили еще несколько раз. Людям сообщали, что техник нашел неисправность, но ждут доставки какой-то детали.
Все это время 300 пассажиров рейса провели в небольшой комнате для вылета, так как еще ранее прошли регистрацию. Люди мучились без возможности нормально поесть и отдохнуть. Долгое время их не кормили. Затем, по словам пассажиров, только детям до 12 лет раздали небольшие сэндвичи. Взрослые же оставались голодными или были вынуждены покупать еду в двух кафе по «космическим» ценам.
Амина Байтасова вместе с мужем и четырьмя несовершеннолетними детьми тоже провела в аэропорту тяжелые часы в ожидании. На долгожданный отдых семья потратила более 2,5 миллиона тенге, и, конечно, сложившаяся ситуация очень расстраивает.
«Нас шесть человек, причем четверо — дети! Задержка рейса авиакомпании SCAT была почти 30 часов. Мы паспортный контроль прошли, все 300 человек вынуждены были ждать в зале ожидания. Тут ужасная духота! Этот зал не рассчитан на 300 человек. Один раз дали воду и бутерброды, и то только детям до 12 лет. В 7 часов утра сегодня, 4 июля, впервые дали горячее питание — плов. И то это сделала не авиакомпания, а аэропорт. Но, опять же, нас в семье шесть человек, хватило только двоим: отдали младшим детям. Тут всего две кафешки, и в обоих уже просто нечего покупать, осталось только спиртное. Притом цены тут космические! Один круассан стоит 2 тысячи тенге! Дети голодные, взрослые голодные, сесть негде. Люди заняли места. Один человек на трех сиденьях спит. Мы с мужем с 7 часов вечера на ногах. Уже больше 12 часов. Все ужасно устали, дети измучены. Мы вызвали транспортную прокуратуру, написали коллективное заявление. Вызвали полицию! В общем, ждем!» — поведала карагандинка.
В аэропорту «Сары-Арка» корреспонденту подтвердили, что задержка рейса действительно произошла из-за поломки самолета. Позднее обещали предоставить более подробную информацию.
На официальном сайте авиакомпании SCAT сообщалось, что рейс должен вылететь в 9.30 4 июля. Пассажиры сообщили корреспонденту издания, что их наконец-то посадили в самолет. И после 10 часов утра он взлетел.
Пока что пассажиры довольны, что рейс все-таки состоялся. Конечно, расстроены, что в итоге сутки отдыха пропали. У некоторых были туры всего на четыре дня, половина из которых сгорела. О возможном возмещении ущерба карагандинцы пока не сообщают.
