В Instagram-аккаунте egovpress появилось видео, на котором, по словам казахстанки, «врач отдыхает», пока в больницу по скорой доставили тяжёлого пациента. Инцидент вызвал бурное обсуждение, передает ИА «NewTimes.kz».
Женщина пожаловалась, что сотрудник больницы сидит и «отдыхает», несмотря на поступление пациента в тяжелом состоянии. Видео быстро разлетелось по соцсетям.
Однако в комментариях под публикацией пресс-служба больницы пояснила, что на кадрах не врач, а медицинская сестра, и ситуация выглядит иначе, чем кажется со стороны.
ГКБ №4 официально прокомментировала ситуацию:
«На опубликованном видео показан сотрудник отделения – медицинская сестра, а не врач. В это время дежурные врачи оказывали неотложную помощь другому пациенту, которого переводили в реанимацию», – сообщили в учреждении.
Также в больнице уточнили, что пациентке, о которой шла речь в жалобе, полностью оказали медицинскую помощь.
«15 ноября 2025 года женщина была доставлена бригадой СМП. Ей провели обследование, оказали помощь, стабилизировали давление и отпустили домой с рекомендациями по амбулаторному лечению», – отметили в больнице.
По результатам служебного расследования сотрудницу все же привлекли к ответственности.
«Медсестра получила дисциплинарное взыскание. С персоналом проведена разъяснительная работа по вопросам качества помощи, исполнению функциональных обязанностей и медицинской этики», – подчеркнули в ГКБ №4.
Куда обращаться пациентам
Больница напомнила, что по всем вопросам можно обратиться в службу поддержки пациента:
Адрес: ул. Папанина, 220, 3 этаж
Телефон: +7 727 300 36 53
Ранее казахстанцы в соцсетях пожаловались не отсутствие мест в инфекционных стационарах, а также рост числа больных, особенно среди детей.
