В Казнете обсуждают видео с врачом-урологом Фроловым, который рассказал, как начал изучать казахский язык, чтобы свободно общаться с пациентами, ИА «NewTimes.kz».
По словам врача, все началось с обычной рабочей ситуации: к нему на прием пришел пациент, который совсем не говорил по-русски. Чтобы понять жалобы и оказать помощь, доктор решил выучить базовые фразы на казахском языке, а со временем стал расширять словарный запас.
Фролов признается, что знание языка стало для него не только рабочим инструментом, но и источником удовольствия от живого общения с людьми.
«Я обязательно спрошу что-то простое — например, „Сколько стоит?“ на казахском, начинаю говорить, и в ответ вижу улыбку. Людям приятно, и мне самому кайфово от того, что я понимаю людей. У нас появляется общий язык — и в магазине, и с пациентами. Есть золотое правило: говори на понятном, доступном языке», — рассказал врач-уролог в интервью бизнесмену Улугбеку Шарипову.
Он также отметил, что старается подстраиваться под каждого пациента, создавая комфортную атмосферу:
«Если я чувствую, что пациенту удобнее общаться проще, на „ты“, — вообще без проблем», — добавил он.
В комментариях люди отмечают профессионализм врача, уважительное отношение к пациентам и его искренний интерес к культуре и языку.
«Это очень классный врач и человек, от него идет душевная энергия»,
«Самое лучшее — это практика. Просто взять и начать говорить»,
«Человек любит свою работу и свою страну»,
«Такая чистая, красивая речь на казахском», – написали в комментариях.
Ранее казахстанец пожаловался в Threads, что в кафе Gusto на горном курорте Шымбулак в Алматы сотрудница отказалась обслуживать его на государственном языке. После скандала представители заведения опубликовали официальное заявление, в котором сообщили, что женщина уволена.
