На фоне технических сбоев в мобильных приложениях Halyk и Отбасы банка, казахстанцы начали массово жаловаться на невозможность вовремя внести платежи по ипотеке. В ответ на обращения клиентов Отбасы банк выступил с официальным разъяснением, передает ИА «NewTimes.kz».
Как отметили в банке, если платеж по графику приходится на 1, 2, 3, 4, 5 или 6 января, можно оплатить его до 7 января (включительно) до 20:00. Пени и штрафы начисляться не будут, а просрочка за этот период не засчитывается.
На текущий момент оплату можно произвести через следующие банки:
АО «Евразийский Банк»
АО «ForteBank»
АО «Казпочта»
АО «Alatau City Bank»
АО «Bereke Bank»
Банк уточнил, что работа остальных каналов оплаты будет восстановлена позже, о чем сообщат дополнительно.
Напомним, что 5 января пользователи по всей стране столкнулись с проблемами при входе в мобильные приложения Halyk Bank и Отбасы банка. По информации Минцифры, сбой не носил массового характера, но затронул отдельных пользователей. Также в Алматы фиксировались перебои интернета у крупных операторов связи, включая Beeline, Kcell, Tele2/Altel.
