Пассажирка обвинила SCAT в жестоком обращении с собакой
Пассажирка казахстанской авиакомпании SCAT заявила о «жестоком и недопустимом обращении» с ее собакой при попытке перелета. Свою историю она опубликовала в Threads, вызвав волну обсуждений и споров о правилах перевозки животных, передает ИА «NewTimes.kz».
По словам женщины, она выполнила все требования авиакомпании и потратила на подготовку к перелету около 300 тысяч тенге. Собака была дрессирована, имела ветеринарный паспорт, не проявляла агрессии и была социализирована. Однако, несмотря на это, пассажирку сняли с рейса.
«Отношение к животному было как к грузу без какой-либо ценности. Я не увидела ни элементарной осторожности, ни уважения, ни понимания, что речь идёт о живом существе. Это не просто непрофессионализм, это халатность», — написала она.
На опубликованных кадрах видно, что клетка для перевозки оказалась повреждена.
В комментариях мнения разделились: одни поддерживают хозяйку, другие критикуют.
«Радуйтесь, что она жива… Моих котов полдня держали под палящим солнцем, их спасли чужие люди», — пишет один из комментаторов.
Другие указывают на возможные нарушения со стороны владелицы:
«Клетка совсем не соответствует стандартам IATA»;
«Это не бокс для авиаперевозки, а клетка для дома или груминга».
Также в обсуждении поднимается вопрос условий перевозки животных:
«Почему до сих пор не предусмотрены специальные отсеки для животных в самолетах?»;
«Никогда не отдам собаку в багажное отделение».
Редакция обратилась за комментарием в авиакомпанию SCAT.
«Владелица животного обратилась с запросом на перевозку животного, и заявка была оформлена в установленном порядке. Однако при доставке контейнера к воздушному судну экипажем было установлено, что он не соответствует обязательным требованиям, предъявляемым к перевозке животных. В связи с этим в погрузке было отказано. Решение о недопуске животного к перевозке было принято исключительно по соображениям его безопасности и благополучия. Использование контейнера, не отвечающего установленным нормам, могло создать риски для состояния животного в ходе полёта. Подчёркиваем, что транспортировка животного от здания терминала до воздушного судна осуществляется службами аэропорта. Сотрудники авиакомпании данный этап перевозки не обеспечивают. В авиакомпании также проводится внутренняя проверка по факту принятия животного к перевозке в контейнере, не соответствующем установленным требованиям. По её итогам к ответственным сотрудникам будут применены меры дисциплинарного воздействия», – сообщили в авиакомпании.
Читайте также: Путешествие с домашними животными: что нужно знать казахстанцам
Как перевозят животных в поездах
Перевозить можно не более двух домашних животных (кошек, собак или птиц). Для поездки с питомцем в поезде дальнего следования необходимо полностью выкупить купе, при этом ответственность за животное несет владелец.
В пригородных поездах разрешено бесплатно перевозить до двух животных — при условии, что они находятся в переносках и имеют ветеринарные документы.
Крупные собаки должны быть в наморднике и на поводке, их размещают в нерабочем тамбуре первого вагона.
