Жители Актобе остались без отдыха и денег из-за турфирмы
Десятки жителей Актобе остались без долгожданного отдыха и денег, доверившись одной из местных туристических компаний. Люди планировали провести отпуск на курортах Турции, Египта и Грузии, однако в день вылета их путевки и билеты сгорели. По словам пострадавших, общий ущерб превышает 200 миллионов тенге, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на almaty.tv.
За путевки горожане платили от 100 тысяч до нескольких миллионов тенге. Многие узнавали об отмене поездок буквально накануне вылета, уже находясь в дороге.
Разрушенные планы затронули целые семьи. Один из пострадавших, житель города Асылбек Дуйсенбеков, поделился своей историей.
«Мы купили тур в Анталью с 5 по 13 августа, на 7 дней. Вылет должен был быть из Алматы. Мы всей семьёй приехали в Алматы, нам обещали отправить билеты. Но за день до вылета нам сообщили, что тур отменяется», – рассказал Асылбек.
Попытки обманутых клиентов вернуть деньги пока не принесли результатов. Сейчас офис туристической компании закрыт и опечатан, а на телефонные звонки никто из сотрудников не отвечает. Пострадавшие собрали списки всех клиентов и обратились с заявлениями в правоохранительные органы.
«Общая сумма ущерба – 219 миллионов тенге. У нас есть списки, всё имеется. Все написали заявления, но сейчас бездействие. Требование у нас одно: чтобы всё было законно и нам вернули деньги», – поделилась Динара Катанова.
В полиции региона подтвердили факт обращения граждан и заявили о начале расследования.
«Департаментом полиции по факту мошенничества проводится досудебное расследование. Также проводятся оперативно-разыскные мероприятия по установлению местонахождения подозреваемого лица, личность которого установлена», – отметил руководитель пресс-службы ДП области Ерболат Саркулов.
