В связи с участившимися жалобами пассажиров по вопросам сервиса 25 июля было проведено совещание с представителями всех авиакомпаний, осуществляющих международные полеты в Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев, передает ИА «NewTimes.kz».
В ходе совещания были заслушаны представители авиакомпаний «Аэрофлот» и «Россия» по фактам несвоевременной доставки багажа 23 июля 2017 года, а также представитель авиакомпании «SCAT» по срыву расписания полетов.
«Срыв доставки произошел из-за сбоя системы обработки багажа в российских аэропортах и в авиакомпании будет проведено внутреннее расследование, а также будут приняты меры по недопущению аналогичных ситуаций», - отметил руководитель представительства «Аэрофлот» Владимир Кушниренко.
Наряду с этим, было указано на увеличение количества задержек и отмен рейсов авиакомпании «SCAT».
По словам директора филиала АО «Авиакомпания «SCAT» в аэропорту Астаны Ирины Лупундюк задержки и отмены рейсов имели место с 14 по 16 июля 2017 года. Они были связанны с неисправностью нескольких самолетов авиакомпании. Согласно имеющимся данным в июне было выполнено 2259 рейсов, из них задержано 420 рейсов, за истекший период июля было выполнено 1826 рейсов, из них задержано 470 рейсов.
