Комитет гражданской авиации МИР РК отреагировал на жалобы пассажиров о том, что некоторые казахстанские компании реализую тарифы без возможности провоза багажа, передает ИА «NewTimes.kz».
Как сообщили в ведомстве, согласно действующему законодательству РК, на воздушном транспорте устанавливается бесплатный провоз ручной клади и багажа весом не более 20 кг вне зависимости от вида и размера тарифа. При этом, общий вес ручной клади, вносимой в салон воздушного судна, и его предельные габариты устанавливаются перевозчиком.
Применение казахстанскими авиакомпаниями тарифов без предоставления права бесплатного провоза багажа является нарушением норм действующего законодательства РК.
В случае нарушения и отказа от перевозки багажа пассажиры могут обжаловать действия авиакомпании в судебном порядке или обратиться в комитет гражданской авиации для привлечения авиакомпании к ответственности.
