По итогам проверки выявлено 25 фактов несоответствия поезда требованиям национального стандарта РК в области обслуживания пассажиров в поездах.
В частности обнаружены следы ржавчины и повреждения наружней части вагона, состояние мягкого съемного инвентаря не отвечает требованиям стандарта, обнаружены пятна и следы загрязнения на матрасах и подушках, а также на постели.
Кроме того, зафиксированы факты провоза безбилетных пассажиров.
Няряду с этим, по прибытии в Караганду проведено ознакомление с ходом реконструкции здания железнодорожного вокзала города и проведено рабочее совещание с приглашением представителей вокзального хозяйства «КТЖ», где даны соответствующие указания по отмеченным недостаткам.
