Казахстанцы столкнулись с блокировкой WhatsApp: Meta объяснила причину

Для многих ситуация стала серьезной проблемой не только в личном общении, но и в работе, поскольку мессенджер используется как один из основных инструментов коммуникации. WhatsApp принадлежит компании Meta и насчитывает более 3 миллиардов активных пользователей в месяц. Поэтому даже локальные сбои в работе системы безопасности способны затронуть большое количество людей по всему миру, пишет xab.info. 

Meta объяснила причину массовой блокировки

Представитель Meta прокомментировал ситуацию, заявив, что автоматические механизмы защиты предназначены для борьбы с мошенничеством и другими нарушениями правил использования сервиса. Однако в этот раз система допустила ошибочные срабатывания.

«Мы постоянно блокируем аккаунты, чтобы бороться с теми, кто пытается злоупотреблять нашим сервисом, и обеспечивать безопасность пользователей. Иногда мы допускаем ошибки, и в таких случаях стараемся действовать как можно быстрее, чтобы люди могли скорее восстановить общение», – сообщили в Meta.

Когда восстановят доступ к аккаунтам WhatsApp

В настоящее время компания работает над устранением последствий сбоя. Meta уже начала разблокировку ошибочно заблокированных аккаунтов, и доступ к сервису постепенно возвращается пользователям.

Ожидается, что в ближайшее время ситуация полностью стабилизируется. Разработчики также намерены принять дополнительные меры, чтобы снизить вероятность подобных массовых ложных срабатываний системы безопасности в будущем.

Ранее стало известно, что в WhatsApp готовят крупное обновление интерфейса для Android. В мессенджере может появиться новая вкладка «Контакты», которая позволит пользователям сразу видеть, кто из их телефонной книги находится в сети.