В Алматы водитель такси требовал доплату 7 500 тенге: пассажирка заявила об угрозах
В Алматы пассажирка Мари Мустафина пожаловалась на водителя Яндекс Go, который, по её словам, потребовал дополнительную оплату за поездку в размере 7 500 тенге, а после отказа начал угрожать списанием денег, передает ИА «NewTimes.kz».
Свою историю девушка опубликовала в Threads.
По словам Мари, она заказала такси по маршруту Карасай батыра – Ауэзова. Водитель принял заказ, после чего написал ей сообщение с требованием доплатить 7 500 тенге.
«Я говорю, что я не согласна и он может отменить. И тут он начинает угрожать своими “что он приедет и у меня спишутся деньги” и так далее», – рассказала пассажирка.
Кроме того, девушка утверждает, что водитель включил платное ожидание на пересечении Гагарина и Толе би, хотя такси было заказано по другому адресу. По её словам, водитель также продолжил отправлять ей сообщения.
Мари отметила, что не получила должной реакции от службы поддержки Яндекс Go.
Что ответили в Яндекс Go
Представители Яндекс Go отреагировали на публикацию и попросили девушку направить дополнительную информацию для проверки ситуации.
«Проверим ваше обращение и разберёмся в ситуации», – ответили в компании.
Ранее другая пассажирка заявила, что водитель такси ударил её во время поездки, заблокировал двери автомобиля, а после того, как ей удалось выбраться из машины, преследовал её. В пресс-службе Яндекс Такси сообщили о начале внутренней проверки. На время разбирательства водителю временно ограничили доступ к заказам.
Читайте также: В Астане водитель такси приставал к пассажирке и получил 10 суток ареста
Ещё один случай произошёл в Астане. Девушка рассказала, что поведение водителя inDrive серьёзно её напугало. По её словам, мужчина задавал ей непристойные вопросы, предлагал интимную близость и продолжал настаивать, несмотря на её отказ. После публикации истории в социальных сетях представители inDrive сообщили о начале проверки. На время разбирательства аккаунт водителя также заблокировали в приложении.
