Вследствие введенных министерством здравоохранения РК мер по профилактике коронавирусной инфекции авиакомпания Air Astana информирует об изменении правил в отношении авиабилетов, приобретенных 20 февраля и ранее, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на пресс-службу авиаперевозчика.
Пассажиры, прибывающие в Казахстан из Сингапура, Японии, Таиланда, Южной Кореи, Гонконга и Макао, вне зависимости от гражданства могут бесплатно перебронировать авиабилеты на более поздние даты.
Также они могут перебронировать авиабилеты на альтернативные направления без штрафных санкций, оплатив только разницу в стоимости авиабилетов по новому маршруту.
В случае, если пассажиры, планировавшие поездку в Казахстан из Сингапура, Японии, Таиланда, Южной Кореи, Гонконга и Макао, желают полностью отменить свою поездку, их просят написать на customer.experience@airastana.com.
Данные условия не распространяются на транзитных пассажиров.
Кроме вышеуказанного, политика авиакомпании Air Astana относительно авиабилетов остается без изменений.
