Директор Национального центра тестирования Дидар Смагулов пожаловался на неприятную находку в тарелке с едой в столичной детской больнице, передает ИА «NewTimes.kz».
Он написал об инциденте в Facebook. Смагулов возмутился, что его ребенок, который находится в многопрофильной городской детской больнице № 3 Нур-Султана, получил еду с червяком.
Дидар Смагулов заявил, что это стало «последней каплей в чаше его терпения».
«Я молчал, когда мой ребенок три часа просидел в коридоре, ожидая приема врача в очень нехорошем (мягко говоря) состоянии!
Я стерпел, когда два здоровых лба в скорой помощи не могли помочь донести сумку с вещами моей супруге, у которой на руках был грудной ребенок.
Я не поднял шум, когда мне пришлось звонить друзьям, подключать связи, чтобы просто передать питьевую воду и некоторые вещи в больницу (я был на работе и только вечером после 19.00 смог приехать).
Я никуда не жаловался даже тогда, когда моя семья осталась без диетического ужина, за который мы каждый день платим, потому что «столовая не рассчитала»...
Но когда в больничной еде твоему ребенку приносят червяка, терпение лопается даже у самого терпеливого!» — написал Дидар Смагулов.
Смагулов адресовал жалобу главврачу многопрофильной городской детской больницы №3 Ирану Шаметекову, отметив, что попытка прояснить ситуацию у его заместителя по медчасти Розы Утегеновой оказалась безуспешной.
«Мне интересно, главврач Многопрофильной городской детской больницы №3 Иран Шаметеков тоже червяками питается на обед или у него отдельная столовая?
Хотел уточнить ситуацию у его заместителя по медчасти — Утегеновой Розы, но все, что я от нее получил в ответ, — это «Добрый вечер!» — написал Дидар Смагулов.
Спустя несколько часов главврач больницы Иран Шаметеков принес извинения в комментариях и пообещал разобраться.
«Кеш жарық, Дидар, приносим свои извинения. По данному инциденту проводим разбор. В больнице услуга питания обеспечивается через аутсорсинг, будут представлены претензии к поставщику и недопущение впредь таких инцидентов. Приносим свои извинения», — написал Шаметеков.
Позже свои пояснения опубликовала его заместитель Роза Утегенова.
«Уважаемый Дидар! По поводу вашего обращения хочу сказать следующее: на сегодняшний момент состояние ребенка по клинико-лабораторным данным стабилизировалось. Готовится к выписке. Хочу еще добавить, что пищеблок нашей больницы передан на аутсорсинг. Руководителю пищеблока дано соответствующее задание по выяснению причин данного факта», — написала она.
Отметилась в комментариях и заместитель директора городской станции скорой медицинской помощи акимата города Нур-Султана Гульнара Туякова:
«Дидар Смагулов, добрый вечер. Для объективной оценки действий бригады скорой медицинской помощи при транспортировке вашего ребенка в сопровождении супруги прошу вас предоставить следующие данные: ФИО ребенка и адрес места вызова. Желаю скорейшего выздоровления! С уважением, заместитель директора по ККМУ ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата города Нур-Султан».
Руководитель управления общественного здравоохранения города Нур-Султана Тимур Муратов также пообещал разобраться в ситуации.
«Добрый день! Я приношу свои извинения. Мы разберемся в данной ситуации. Иран Шаметеков, выясните всю ситуацию у поставщика услуг по кормлению и доложитесь мне! Дидар, желаю скорейшего выздоровления вашему ребенку!» — написал он.
«Я даже боюсь представить, какой беспредел творится в регионах!» — написал также Дидар Смагулов.
