О запуске мобильного приложения «102» сообщил министр внутренних дел Ерлан Тургумбаев, передает ИА «NewTimes.kz».
Глава ведомства напомнил, что по поручению Елбасы в начале 2019 года министерство начало работу по модернизации органов внутренних дел. В сентябре 2020 года президент страны Касым-Жомарт Токаев в послании народу Казахстана поставил конкретные задачи по реформе полиции, отметив, что «нынешняя ситуация в стране предъявляет новые требования к правоохранительным органам, которые должны идти навстречу запросам граждан».
«Одной из задач, стоящих перед министерством, является создание современной, технологичной, пользующейся доверием граждан системы органов внутренних дел. Сегодня в рамках реализации концепции «слышащего государства» мы официально запускаем новый удобный для населения сервис — мобильное приложение «102», — написал Тургумбаев в Facebook.
Министр отметил, что при нынешнем уровне развития технологий любая информация распространяется молниеносно, а МВД стремится, чтобы такой же молниеносной была реакция полиции на сообщения граждан.
По его словам, ежесуточно диспетчеры центров оперативного управления полиции обрабатывают порядка 10 тыс сообщений, поступающих на канал 102. Но вместе с тем встречаются ситуации, когда информация о происшествии сообщается не в полицию, а выкладывается в социальные сети. При этом теряется драгоценное время, которое могло быть использовано сотрудниками полиции для пресечения правонарушения или раскрытия преступления по горячим следам.
«Именно поэтому возникла идея разработать специальный сервис, который позволит полицейским более оперативно реагировать на происшествия и сообщения граждан. Мобильное приложение министерства внутренних дел «102» позволяет отправлять как короткие сообщения о происходящем, так и фото, видео с места происшествия. Более того, имеется возможность совершать видеозвонки. При этом определяется местоположение позвонившего, а операторы ЦОУ могут видеть происходящее и сразу принимать соответствующие меры реагирования», — уточнил чиновник.
В случае столкновения с фактом коррупции, вымогательства со стороны сотрудника полиции можно через приложение обратиться в службу собственной безопасности МВД.
«Мы ожидаем, что с помощью приложения и благодаря нашим совместным усилиям повысятся оперативность реагирования полиции, эффективность при раскрытии преступлений, а многие правонарушения можно будет предупредить и предотвратить.
Незамедлительно сообщайте, если считаете, что есть угроза вашей или чьей-либо безопасности или жизни, если увидели, что пьяный человек садится за руль, если стали свидетелем насилия, если видите жестокое обращение с животными, если заметили подозрительное лицо», — дополнил министр.
В заключение Ерлан Тургумбаев написал, что только совместными усилиями казахстанцы могут создать безопасное и нетерпимое к правонарушениям общество.
