Пассажиры рейса Дубай — Алматы авиакомпании Air Astana вторые сутки ждут вылета, который должен был состояться еще 12 мая. В КГА прокомментировали задержку рейса, передает ИА «NewTimes.kz».
«Рейс авиакомпании Air Astana КС-898 от 12 мая (тип ВС – «Боинг-767») по маршруту Дубай – Алматы не вылетел по расписанию в 13.55 местного времени по техническим причинам», – сообщили в ведомстве.
В авиакомпании Air Astana уточнили, что технической причиной стала неисправность ламп аварийной сигнализации в салоне.
Как отметили в сообщении, вылета ждут 220 человек, которым предоставили питание и размещение в гостинице.
«13 мая в 12.48 местного времени инженеры авиакомпании прибыли в Дубай для устранения технических причин. Вылет рейса запланирован на 21.45 местного времени. В случае невозможности вылета в запланированное время авиакомпанией будет рассмотрена возможность доставки другими рейсами», – заявили в КГА.
В комитете отметили, что основным приоритетом в работе КГА и авиакомпаний служит безопасность полетов: в соответствии с действующим законодательством, авиакомпания в случае обнаружения угроз безопасности должна принять меры по их устранению, что может привести к задержке или отмене рейсов.
В зависимости от длительности задержки пассажирам предоставляют прохладительные напитки, горячее питание, проживание в гостинице, а также транспорт до гостиницы и обратно. В случае ненадлежащего оказания этих услуг авиакомпании привлекают к административной ответственности в виде штрафа.
