Пассажирский поезд Астана – Шымкент сломался в пути

Инцидент произошел на участке Сары-Шаган — Шу.

«Поезд №85/86 был вынужден произвести остановку по техническим причинам. На станции Шу компанией Patentes Talgo будут проводиться технические работы. Пассажирам предложена пересадка на поезд №1/2 Алматы-2 — Ташкент, сформированный из вагонов «Тальго». В первую очередь на замененный состав будет проводиться рассадка женщин, детей и транзитных пассажиров. Организовано бесплатное горячее питание», — сообщили в компании.

Пассажирам обещают возврат денежных средств и выплату компенсации.

«Полный возврат стоимости проезда будет произведен отказавшимся от поездки в поезде. При прерывании поездки в пути следования выплачивается стоимость проезда за непроследованное расстояние. Также за каждый полный час задержки пассажирам выплачивается компенсация в размере 3%, но не более стоимости проезда», — уточнили в компании. 

Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки». 

Напомним, ранее проводница приняла роды у молодой мамы в поезде по пути в Актобе.