Глава Минторговли Арман Шаккалиев в кулуарах мажилиса рассказал о случаях, когда был недоволен купленным товаром, передает корреспондент ИА «NewTimes.kz».
Министр рассказал, что недавно купил аквариум, но он не подошел по размеру.
«Купил семилитровый, нужно было, оказывается, 12-литровый. Но уехал в командировку, приехал позже. Заменили мне аквариум, хотя я даже не предоставил им оплату Kaspi-QR. То есть они запомнили, мы обсуждали. Заменили, никаких вопросов», — поделился Арман Шаккалиев.
Как-то раз он купил горькую брынзу, хотя продавец не предупредил об этом.
«Поменяли, никаких вопросов. Вот на слово поверили», — отметил глава ведомства.
Арман Шаккалиев считает, что казахстанцы должны покупать товары в проверенных магазинах, где к ним относятся с уважением, тогда и поменять товар не будет проблемой.
«У этих продавцов к вам отношение уже другое, они вас как клиента терять не хотят — вот в этом смысл рыночной экономики. Продавец в борьбе за клиента дорожит им, а клиент не злоупотребляет и вызывает доверие. Никто не будет сомневаться в том, что это какой-то способ мошенничества», — заверил министр.
Ранее в мажилисе одобрили законопроект по защите прав потребителей.
