В Казахстане обсуждают спорную практику, когда риэлтор берёт оплату одновременно с продавца и покупателя. Эксперты программы «Дневной формат» заявили, что это незаконно и противоречит международной практике. Инцидент вызвал широкий резонанс в сети, а пользователи активно делятся своим мнением о роли риэлторов на рынке недвижимости, передает ИА «NewTimes.kz».
Почему двойная оплата считается незаконной
Специалисты отмечают, что ситуация, когда клиент платит риэлтору за услугу и одновременно за найденное объявление, создаёт конфликт интересов.
«Ему говорят: “Заплати наш процент и ещё процент за то, что мы нашли объявление”. Это несправедливо и давно не применяется во всём мире», — подчеркнули эксперты.
По их словам, такая практика противоречит законодательству и международной этике работы с недвижимостью.
Чем занимаются риэлторы
Риэлторы поясняют, что расходы на рекламу и сопровождение клиентов значительные. Одно рекламное объявление может стоить около 30 000 тенге, а агентство размещает десятки объявлений для конкуренции на рынке.
Кроме того, риэлторы часто сопровождают покупателей из других городов: встречают в аэропорту, показывают объекты недвижимости, проводят консультации и выезды на объекты. За эти услуги платит тот клиент, который их получает, и всё фиксируется в договоре.
Реакция казахстанцев
В сети активно обсуждают проблему:
«Услуга должна быть добровольная, у нас же она добровольно-принудительная!»
«А зачем они вообще нужны?»
«Их вовсе надо убрать, и без них прекрасно продавали квартиры»
«Это неправильно, когда риэлторы снимают деньги с обеих сторон»
«В век цифры риэлторы — бесполезная прослойка, люди и так справляются сами», — отмечают казахстанцы.
Перспективы регулирования
Профессия риэлтора в Казахстане пока официально не регулируется, что создаёт условия для конфликтов интересов и недовольства клиентов. Объединённая ассоциация риелторов разрабатывает меры по введению государственного регулирования, чтобы исключить двойное взимание комиссий, защитить права покупателей и продавцов и сделать рынок недвижимости прозрачным.
Эксперты уверены, что новые правила повысят доверие к услугам риэлторов и помогут исключить незаконные практики.
