«Лифт резко упал на три этажа» — BI Group объяснил инцидент в ЖК Астаны
Жительница ЖК «Поколение Бизнес» рассказала в Threads, что лифт с ней резко спустился на три этажа после отключения электричества. В BI Group заявили, что кабина не падала, а двигалась по штатному алгоритму, передает ИА «NewTimes.kz».
По словам женщины, во время поездки в лифте погас свет, перестали работать кнопки и отключилась камера. Она утверждает, что кабина резко опустилась на три этажа, после чего остановилась.
«Я осталась одна в полной темноте и вообще не понимала, что происходит и что будет дальше. Руки тряслись, сердце чуть не остановилось», — написала астанчанка.
Женщина призналась, что всерьез испугалась за свою жизнь.
«Я реально думала, что сейчас умру. Если бы я сегодня умерла? Мой ребенок остался бы без матери?» — написала она.
Позже автор публикации добавила, что жители комплекса якобы сталкиваются с неполадками лифтов около двух лет. В этот раз, по ее словам, не работала даже кнопка вызова помощи.
История вызвала обсуждение в Threads. Одна из жительниц того же комплекса заявила, что проблемы возникают регулярно.
«К сожалению, лифты в нашем ЖК „Поколение Бизнес“ ужасные, каждый день неполадки, застревают люди», — написала она.
Пользователи начали рассказывать о похожих случаях и в других жилых комплексах. Жительница Nova City Южный утверждает, что из-за постоянных проблем с лифтами продала квартиру, а другая пользовательница сообщила о неисправностях в Asyl Mura.
При этом один из участников обсуждения посчитал, что система безопасности сработала правильно.
«В случае отключения электричества описанный случай как раз показал, что лифт отработал по протоколу, экстренное торможение», — написал он.
В BI Group подтвердили скачок напряжения, из-за которого оборудование ненадолго отключилось, а лифт резко остановился. После восстановления электричества кабина на стандартной скорости спустилась на этаж G, чтобы система заново определила ее положение.
«Информация о неконтролируемом падении кабины на три этажа не соответствует зафиксированным обстоятельствам произошедшего», — заявили в компании.
После остановки пассажирка самостоятельно вышла из лифта. Эвакуация и помощь спасателей ей не потребовались.
Сейчас специализированная организация проводит техническое обследование оборудования. Результаты проверки BI Group обещала сообщить жителям в общем чате.
Ранее беременная женщина и дети оказались заблокированы в лифте другого жилого комплекса Астаны.
