«Даже к гинекологу сходил»: астанчанин пожаловался в Threads на приёмы врачей, которых не посещал
Житель Астаны обнаружил в eGov записи о посещении врачей, на которые, по его словам, он не ходил. Среди указанных услуг оказался даже приём гинеколога. В Фонде социального медицинского страхования (ФСМС) посоветовали выяснить обстоятельства в поликлинике и объяснили, куда обращаться, если записи окажутся ошибочными, передаёт ИА «NewTimes.kz».
Мужчина опубликовал скриншоты своей медицинской истории в Threads. По его словам, каждый месяц на его имя оформляют по восемь-десять приёмов, хотя он утверждает, что вообще не посещал поликлинику.
«Ни разу не был в поликлинике, а каждый месяц на моё имя по 8-10 приёмов. Это скрины только за один месяц. Может, даже некоторые пропустил. Посмотрел в eGov. Я ещё к гинекологу ходил», - написал астанчанин.
На публикацию ответил аккаунт ФСМС. В фонде рекомендовали сначала обратиться в Службу поддержки пациента поликлиники, указанной в истории медицинских услуг, и выяснить, на каком основании появились эти записи.
В ФСМС отметили, что причиной может быть ошибка при внесении данных. Если решить вопрос в медицинской организации не удастся, мужчина может направить жалобу в фонд.
Там пояснили, что обращение пациента может стать основанием для проведения внеплановой проверки медицинской организации.
Ранее мы рассказывали о том, что поликлиники в Казахстане хотят оценивать по тому, что действительно важно пациенту: как быстро удалось попасть к врачу, вовремя ли назначили обследования и объяснили ли, что делать дальше. Для этого Минздрав вводит единую систему оценки из 100 баллов.
