«Со мной такого не случится»: как не стать жертвой интернет-мошенников

Об этом автору рассказал старший оперуполномоченный по особо важным делам Управления по противодействию киберпреступности ДП Карагандинской области Дінмұхамед Зияда.

— Что нужно сделать в первые минуты, если человек понял, что его обманули?

— Самое главное — не терять время. Необходимо сразу обратиться в ближайший отдел полиции, чтобы сотрудники через систему «Антифрод-центр» могли оперативно направить информацию для блокировки денег и подключить специалистов киберполиции.

Одновременно следует связаться с банком, заблокировать карты и счета. Очень важно ничего не удалять с телефона. Переписка, SMS, история звонков, фотографии или аудиосообщения могут стать важными доказательствами и помочь установить личность преступников.

Если во время разговора вас просят сообщить код из SMS, оформить кредит, перевести деньги на «безопасный счет» или сохранить разговор в тайне — немедленно прекратите общение. Ни один госорган, банк или правоохранительная служба никогда не потребует этого по телефону или видеосвязи.

— Какой случай из вашей практики запомнился больше всего?

— Он связан с женщиной, которую мошенники убедили, что она — внештатный сотрудник правоохранительных органов. Через мессенджер ей прислали поддельное служебное удостоверение с ее фотографией и сообщили, что она помогает задерживать иностранных террористов.

Когда сотрудники полиции попытались объяснить ей, что это мошенники, она долго не верила и считала удостоверение настоящим. К сожалению, к тому моменту женщина уже успела продать свое имущество и перевести деньги злоумышленникам.

— Были ли случаи, когда жертвы сами помогали мошенникам?

— В одном из них молодому человеку сообщили, что на его имя пытаются оформить кредиты. После того, как мошенники убедили его взять так называемый «зеркальный кредит», он настолько поверил звонившим, что сам попросил проверить банковские счета своих родственников. Используя мобильные приложения членов семьи, он фактически помог мошенникам оформить кредиты уже на своих близких.

— Удается ли возвращать похищенные деньги?

— Да. Ежедневно сотрудники работают с информацией, поступающей из Антифрод-центра и Антифрод Call-центра. Благодаря оперативному взаимодействию с банками и киберполицией удается своевременно блокировать переводы. В одном из случаем совместными усилиями сотрудников киберполиции, службы безопасности банка и Антифрод-центра удалось заблокировать перевод и вернуть потерпевшему 9 млн тенге.

— Если подвести итог всему сказанному, какие главные ошибки люди совершают чаще всего?

— Первая — скачивают приложения из неизвестных источников, переходят по подозрительным ссылкам и оставляют свои персональные данные на сомнительных сайтах. Вторая — верят обещаниям быстрого заработка на инвестициях или криптовалюте, не обладая необходимыми знаниями.

Третья и самая опасная состоит в том, что многие уверены: со мной такого не случится. Но именно такая самоуверенность нередко приводит к тому, что человек теряет бдительность и становится жертвой мошенников.