Когда включат отопление в Казахстане в 2026 году: даты по городам и тарифы
Тепло уже дают в Павлодарской, Костанайской, СКО, Кокшетау и Риддере. Астане обещают до 4 октября. Даты по городам и тарифы.
Отопительный сезон в Казахстане уже начался в пяти регионах. До 4 октября тепло должны подать в Астане, Карагандинской, Актюбинской, Атырауской областях и области Абай. Об этом 29 сентября на заседании правительства сообщил вице-министр энергетики Кайырхан Туткышбаев. В Алматы, Шымкенте и на юге страны точные даты пока не назвали.
Когда включат отопление в городах Казахстана, сколько стоит тепло и что делать, если после запуска системы батареи остаются холодными, – рассказываем в обновленном материале ИА «NewTimes.kz».
Решение о начале отопительного сезона принимают местные власти с учетом температуры воздуха и готовности тепловых сетей. Мы собрали для вас даты по городам, действующие тарифы и порядок действий, если батареи после запуска системы остаются холодными.
Когда начнут подавать тепло в городах Казахстана
Павлодар
В Павлодаре отопительный сезон стартовал 14 сентября. ТОО «Павлодарские тепловые сети» сообщило, что сначала тепло получили школы, детские сады, больницы и частные дома. Многоквартирные дома начнут подключать поэтапно с 28 сентября.
В компании пояснили, что постепенный запуск позволяет наладить давление в сетях и избежать резкого увеличения нагрузки на трубы.
Кокшетау
В Кокшетау отопительный сезон уже начался. Тепло начали подавать с 27 сентября, первыми к отоплению подключили социальные объекты. Ранее аким города Ануар Кумпекеев сообщал, что перед запуском системы котельные начнут растапливать с 25 сентября.
Петропавловск
В Северо-Казахстанской области отопительный сезон уже начался. Первым 25 сентября к подаче тепла приступил Есильский район, 26 сентября – район имени Габита Мусрепова. В Петропавловске отопительный сезон стартовал 28 сентября. Петропавловская ТЭЦ-2 подготовлена к работе в отопительный период.
Костанай
В Костанае отопительный сезон стартовал 28 сентября. В первую очередь тепло начали подавать в детские сады, школы и медицинские учреждения. Многоквартирные дома, предприятия и организации подключают с 1 октября. Такой график 26 сентября опубликовало ГКП «КТЭК».
Караганда
В Карагандинской области тепло должны подать до 4 октября. Такой срок 29 сентября назвал вице-министр энергетики Кайырхан Туткышбаев на заседании правительства.
Астана, Алматы и Шымкент: когда дадут тепло
В Астане отопление должны подать до 4 октября. Такой срок назвали 29 сентября на заседании правительства. В акимате столицы ранее поясняли, что отопительный сезон начинают, когда среднесуточная температура держится на уровне +10 градусов и ниже пять дней подряд. К сезону в городе реконструировали более 6 км теплосетей. Столицу обеспечивают теплом ТЭЦ-1, ТЭЦ-2, ТЭЦ-3 и две газовые станции — «Туран» и «Юго-Восток».
В Алматы точную дату начала отопительного сезона пока не объявили. В сентябре в городе завершили финальные испытания теплосетей. Для ориентира: в прошлом сезоне социальные объекты начали подключать 8 октября, жилые дома – с 10 октября. Эти даты относятся к прошлому году и не означают, что в 2026-м отопление включат в те же сроки.
В Шымкенте точную дату начала отопительного сезона также пока не называли.
Почему отопление включают в разные даты
Единой даты начала отопительного сезона для всей страны нет. Решение принимает акимат каждого города с учетом погодных условий и состояния коммунальной инфраструктуры. Главный ориентир – температура воздуха. При этом конкретный температурный порог и количество холодных дней определяют региональные правила.
После решения акимата тепло также не появляется во всех домах одновременно. Сначала запускают котельные и ТЭЦ, заполняют тепловые сети водой. Затем подключают социальные объекты, а после них – жилые дома.
Поэтому между официальным началом отопительного сезона и появлением горячих батарей в конкретной квартире может пройти несколько дней.
Готовы ли регионы к зиме
«До начала отопительного сезона в отдельных областях осталось несколько дней. Поручаю акимам ускорить подготовку», – заявил премьер-министр Олжас Бектенов 29 сентября.
Подготовка Казахстана к отопительному сезону почти завершена. По последним данным, тепловые сети отремонтировали на 99% – 374 из запланированных 377 км. Еще 22 сентября показатель составлял 97%, или 366 км.
Ремонт 17 тыс. км линий электропередачи завершили полностью, работы продолжаются на четырех подстанциях. На энергоисточниках накопили 4,9 млн тонн угля и 127 тыс. тонн мазута. Общая потребность в топливе на сезон составляет 7,3 млн тонн.
Среди отстающих остается Семей: план подготовки города выполнен на 82%.
Премьер добавил, что в первую очередь тепло должны получить детские сады, школы, больницы и поликлиники.
Сколько стоит отопление в городах Казахстана
Тарифы на тепло устанавливает Комитет по регулированию естественных монополий отдельно для каждого поставщика. Размер платы зависит в том числе от наличия общедомового прибора учета тепла. В некоторых городах тарифы для домов со счетчиком и без него отличаются.
Что изменилось в тарифах:
-
Усть-Каменогорск и Риддер – с 20 сентября 2026 года АО «Шығыс Жылу» установило новые тарифы на отопление и горячую воду.
-
Кокшетау – актуальный тариф ГКП «Кокшетау Жылу» в открытых источниках подтвердить не удалось.
С 2026 года ставка НДС в Казахстане выросла с 12% до 16%, поэтому сумма в квитанции могла увеличиться даже в том случае, если тариф без НДС не менялся.
Мораторий на повышение коммунальных тарифов действовал с октября 2025 года до 1 апреля 2026 года. После его окончания КРЕМ заявил о точечном пересмотре тарифов без резкого роста.
Читайте также: Отопительный сезон близко: как Астану подготовили к морозам
Как рассчитать плату за отопление
Сумма в квитанции зависит от того, есть ли в доме общедомовой прибор учета: если счетчика нет, плату рассчитывают по площади квартиры и установленной ставке за 1 м², а при наличии прибора учета учитывают фактический объем потребленного тепла в Гкал и действующий тариф.
Взглянем на пример Караганды:
Формула довольно простая: объем по счетчику в Гкал × тариф за 1 Гкал.
Например, при тарифе Павлодара 4 123,77 тенге за 1 Гкал:
- 1 Гкал – 4 123,77 тенге;
- 1,5 Гкал – 6 185,66 тенге.
В других городах для расчета нужно использовать тариф конкретного поставщика. Итоговая сумма указана в квитанции.
Читайте также: Казахстанцам вернут 1,2 млрд тенге за отопление – кому положен перерасчет
Как менялись сроки запуска отопления
Сроки начала отопительного сезона уточнялись по мере готовности регионов к холодам:
- 16 сентября. Правительство сообщило, что в Казахстане отремонтировали 352 из запланированных 377 км теплосетей, или 93%. На электростанциях накопили 4,8 млн тонн угля. К зиме подготовили 10 913 объектов образования, 5 394 медицинских объекта и 53 610 жилых домов.
- 22 сентября. Министр энергетики Ерлан Аккенженов сообщил, что на севере и востоке страны отопительный сезон должны начать до 1 октября. Особое внимание уделили Сатпаеву, Петропавловску, Степногорску и Семею. Готовность Петропавловска на тот момент составляла 95%, Степногорска – 76%, Семея – 70%.
- 25 сентября. Отопительный сезон начался в Северо-Казахстанской области. Первым тепло начали подавать в Есильском районе.
- 26 сентября. КТЭК опубликовал график подключения отопления в Костанае. В Риддере запуск назначили на 28 сентября и 1 октября в зависимости от категории объектов.
- 29 сентября. Отопительный сезон уже шел в пяти регионах страны, а готовность теплосетей достигла 99%. Вице-министр энергетики Кайырхан Туткышбаев сообщил, что до 4 октября тепло должны подать в Астане, Карагандинской, Актюбинской, Атырауской областях и области Абай.
Что делать, если батареи остаются холодными
Если отопительный сезон уже начался, но в квартире холодно, сначала стоит проверить, подключили ли ваш дом к системе.
Читайте также: Коммуналка на 40 тысяч тенге летом: власти ответили на жалобы казахстанцев
Алгоритм действий следующий:
- Узнайте, подошла ли очередь вашего дома по графику подключения.
- Обратитесь в ОСИ, КСК или управляющую компанию. Там могут проверить состояние домового узла и наличие воздуха в системе.
- Если проблему не устранили, подайте заявку в диспетчерскую службу поставщика тепла. Запишите номер заявки, дату и время обращения.
- Если тепло в дом уже подали, но в квартире остается холодно, составьте вместе с представителем управляющей компании или поставщика акт замера температуры.
- Потребуйте перерасчет платы, если качество коммунальной услуги не соответствовало установленным нормам.
- Если на обращение не реагируют, можно подать жалобу в акимат и департамент КРЕМ через портал eOtinish. К обращению стоит приложить номер заявки, акт, фотографии термометра и квитанцию.
- При прорыве трубы, угрозе жизни людей или имуществу необходимо звонить по номеру 112.
Семьи с низким доходом также могут оформить жилищную помощь для оплаты коммунальных услуг. Заявление принимают через eGov или ЦОН.
Что еще важно
Почему тепло приходит не сразу? После решения акимата отопление не появляется во всех домах одновременно. Систему заполняют водой, проверяют и настраивают, а здания подключают поэтапно. Сроки в городах отличаются. Например, в Павлодаре между запуском отопления в соцобъектах и многоэтажках проходит около двух недель, а в Костанае и Риддере – три дня. Поэтому, если в соседнем доме батареи уже теплые, а у вас еще холодные, чаще всего нужно дождаться своей очереди по графику.
Что зависит от жильцов и дома? Перед подключением отопления необходимо проверить радиаторы, запорную арматуру и внутридомовые сети. Еще одно важное условие – паспорт готовности дома к отопительному сезону. Если такого документа нет, тепло могут подать позже остальных.
Ранее NewTimes.kz также публиковал гайд о том, как проверить счетчики и квитанции за отопление.
