Когда включат отопление в Казахстане в 2026 году: даты по городам и тарифы
Когда начнется отопительный сезон в городах Казахстана в 2026 году, сколько стоит тепло и что делать, если батареи в квартире остаются холодными – рассказываем в материале ИА «NewTimes.kz».
Отопительный сезон 2026-2027 уже начался в Павлодаре. В Кокшетау тепло начнут подавать с 27 сентября, в Северо-Казахстанской области – с 28 сентября, а в Костанае жилые дома подключат с 1 октября. В Астане, Алматы, Шымкенте и ряде других крупных городов точные даты на 22 сентября еще не объявили.
Решение о начале отопительного сезона принимают местные власти с учетом температуры воздуха и готовности тепловых сетей. Мы собрали для вас даты по городам, действующие тарифы и порядок действий, если батареи после запуска системы остаются холодными.
Когда начнут подавать тепло в городах Казахстана
Павлодар
В Павлодаре отопительный сезон стартовал 14 сентября. ТОО «Павлодарские тепловые сети» сообщило, что сначала тепло получили школы, детские сады, больницы и частные дома. Многоквартирные дома начнут подключать поэтапно с 28 сентября.
В компании пояснили, что постепенный запуск позволяет наладить давление в сетях и избежать резкого увеличения нагрузки на трубы.
Кокшетау
В Кокшетау котельные начнут растапливать 25 сентября. Тепло в дома планируют подавать с 27 сентября. Об этом сообщил аким города Ануар Кумпекеев на аппаратном совещании 16 сентября. Первыми тепло получат детские сады, школы и больницы.
При этом на совещании отметили, что некоторые объекты еще не полностью готовы к началу сезона.
Петропавловск
В Северо-Казахстанской области отопительный сезон начнется 28 сентября. По словам главы региона Гауеза Нурмухамбетова, Петропавловская ТЭЦ-2 готова к работе в отопительный период.
Костанай
В Костанае школы, больницы и другие социальные объекты начнут подключать с 25 сентября. Жилые дома – с 1 октября.
При этом окончательная дата зависит от температуры воздуха.
Караганда
В Карагандинской области отопительный сезон ожидают в первой половине октября – ориентировочно с 1 по 15 число.
Точную дату пока не называют. Она будет зависеть от погоды и конкретного населенного пункта. Поэтому указанный срок пока остается прогнозом.
Астана, Алматы и Шымкент
На 22 сентября точные даты начала отопительного сезона в Астане, Алматы и Шымкенте не объявили.
В Астане отопление включают, когда среднесуточная температура держится на уровне около +10 °C и ниже в течение пяти дней подряд.
В Алматы в сентябре завершили финальные испытания тепловых сетей. После этого город должен объявить график подключения.
Почему отопление включают в разные даты
Единой даты начала отопительного сезона для всей страны нет. Решение принимает акимат каждого города с учетом погодных условий и состояния коммунальной инфраструктуры. Главный ориентир – температура воздуха. При этом конкретный температурный порог и количество холодных дней определяют региональные правила.
После решения акимата тепло также не появляется во всех домах одновременно. Сначала запускают котельные и ТЭЦ, заполняют тепловые сети водой. Затем подключают социальные объекты, а после них – жилые дома.
Поэтому между официальным началом отопительного сезона и появлением горячих батарей в конкретной квартире может пройти несколько дней.
Готовы ли регионы к зиме
16 сентября премьер-министр Олжас Бектенов провел совещание по подготовке к отопительному сезону. По данным правительства, к этому моменту отремонтировали 352 км тепловых сетей из запланированных 377 км. Это 93% от общего объема.
Читайте также: Зима близко: в Казахстане отчитались о готовности к отопительному сезону
Также завершился ремонт четырех энергоблоков, 28 котлов и 18 турбин. Еще на трех энергоблоках, 26 котлах и 21 турбине работы продолжаются.
К зиме подготовили:
- 10 913 школ и других учебных заведений;
- 5 394 медицинских объекта;
- 53 610 жилых домов.
На электростанциях накопили 4,8 млн тонн угля. При этом потребность населения и коммунальных предприятий на сезон оценивается в 7,3 млн тонн.
На ремонт тепловых сетей направили 196,8 млрд тенге, на реконструкцию электростанций – 384 млрд тенге.
«Акимы на местах должны держать на личном контроле готовность всех объектов, особенно социальной и промышленной инфраструктуры», – поручил премьер-министр.
Сколько стоит отопление в городах Казахстана
Тарифы на тепло устанавливает Комитет по регулированию естественных монополий отдельно для каждого поставщика. Размер платы зависит в том числе от наличия общедомового прибора учета тепла. В некоторых городах тарифы для домов со счетчиком и без него отличаются.
С 2026 года ставка НДС в Казахстане выросла с 12% до 16%, поэтому сумма в квитанции могла увеличиться даже в том случае, если тариф без НДС не менялся.
Мораторий на повышение коммунальных тарифов действовал с октября 2025 года до 1 апреля 2026 года. После его окончания КРЕМ заявил о точечном пересмотре тарифов без резкого роста.
Читайте также: Отопительный сезон близко: как Астану подготовили к морозам
В Петропавловске тариф для населения вырос с 1 сентября на 15%. Для юридических лиц повышение составило 20% с 1 мая. Директор ТОО «Петропавловские тепловые сети» Виталий Холош заявил, что до конца отопительного сезона тарифы повышать не планируют.
Как рассчитать плату за отопление
Сумма в квитанции зависит от того, есть ли в доме общедомовой прибор учета: если счетчика нет, плату рассчитывают по площади квартиры и установленной ставке за 1 м², а при наличии прибора учета учитывают фактический объем потребленного тепла в Гкал и действующий тариф.
Взглянем на пример Караганды:
Формула довольно простая: объем по счетчику в Гкал × тариф за 1 Гкал.
Например, при тарифе Павлодара 4 123,77 тенге за 1 Гкал:
- 1 Гкал – 4 123,77 тенге;
- 1,5 Гкал – 6 185,66 тенге.
В других городах для расчета нужно использовать тариф конкретного поставщика. Итоговая сумма указана в квитанции.
Читайте также: Казахстанцам вернут 1,2 млрд тенге за отопление – кому положен перерасчет
Что делать, если батареи остаются холодными
Если отопительный сезон уже начался, но в квартире холодно, сначала стоит проверить, подключили ли ваш дом к системе.
Читайте также: Коммуналка на 40 тысяч тенге летом: власти ответили на жалобы казахстанцев
Алгоритм действий следующий:
- Узнайте, подошла ли очередь вашего дома по графику подключения.
- Обратитесь в ОСИ, КСК или управляющую компанию. Там могут проверить состояние домового узла и наличие воздуха в системе.
- Если проблему не устранили, подайте заявку в диспетчерскую службу поставщика тепла. Запишите номер заявки, дату и время обращения.
- Если тепло в дом уже подали, но в квартире остается холодно, составьте вместе с представителем управляющей компании или поставщика акт замера температуры.
- Потребуйте перерасчет платы, если качество коммунальной услуги не соответствовало установленным нормам.
- Если на обращение не реагируют, можно подать жалобу в акимат и департамент КРЕМ через портал eOtinish. К обращению стоит приложить номер заявки, акт, фотографии термометра и квитанцию.
- При прорыве трубы, угрозе жизни людей или имуществу необходимо звонить по номеру 112.
Семьи с низким доходом также могут оформить жилищную помощь для оплаты коммунальных услуг. Заявление принимают через eGov или ЦОН.
