Столичные льготники который день часами простаивают в очередях за транспортными картами в офисе компании «Astana LRT». Причиной ажиотажа, по их словам, стали кондукторы, которые отказываются возить бесплатно пенсионеров и инвалидов без льготных карт, передает телеканал «Астана».
В Астане льготные карты начали выдавать еще в прошлом году, но массово забирать их начали только сейчас, и главной причиной стала дезинформация со стороны кондукторов.
В самой компании «Astana LRT» сообщили, что конкретных сроков запуска сугубо электронной оплаты проезда в общественном транспорте не устанавливали. Что касается кондукторов, то они неверно поняли рекомендации.
С начала января в их обязанности входило информировать льготников о регистрации каждой поездки, проводя картой по валидатору. Ездить же пока можно и тем, кто еще не успел обзавестись карточкой. Но с ее получением в компании просят все же поторопиться.
«Дезинформация вышла со стороны кондукторов, начали просто людей высаживать, пошло вот это быстрое получение. Согласно решению маслихата прописано, в случае применения системы электронной оплаты проезда, они должны использовать транспортную карточку, которая выдается бесплатно. Мы уже с 1 января 2018 года уже запустили полностью, оснастили автобусы, у всех есть возможность воспользоваться транспортной картой», ― пояснил директор департамента платежных систем ТОО «ASTANA LRT» Даурен Нуралиев.
В «Astana LRT» также подчеркнули, что право бесплатного проезда будут иметь только жители столицы. Из 114 тыс льготников транспортные карты получили лишь 76 тыс человек. Чтобы снизить ажиотаж в офисе компании планируют поставить терминалы электронной очереди и интегрироваться с системами ЦОНов для оперативного получения информации о наличии льгот для того или иного жителя столицы.
