Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев на заседании правительства заявил, что для реализации ключевых задач стране необходим эффективно работающий государственный аппарат, особое внимание в котором должно быть уделено подготовке новых управленцев и взаимодействию с гражданами, передает ИА «NewTimes.kz».
Токаев отметил, что введение прямых выборов акимов привело к появлению новой категории государственных служащих – избираемых управленцев. Сейчас в Казахстане более 2,5 тысячи таких руководителей, многие из которых не имеют опыта работы на госслужбе.
«Поручаю Правительству совместно с Агентством по делам госслужбы запустить обучающий проект «Школа акимов». При этом надо учесть положительный опыт партии «Аmanat», которая уже проводит такую работу. Главная задача госаппарата – решение насущных проблем граждан, что невозможно без постоянной коммуникации с ними. Поэтому особое внимание следует обратить на обращения населения. Только в Администрацию Президента в прошлом году поступило свыше 50 тысяч обращений, а во все государственные органы страны – почти четыре миллиона. Данный показатель увеличивается из года в год.
С одной стороны, это говорит о том, что люди поверили в концепцию «слышащего государства». Но, с другой, очевидно, что их вопросы не находят своего решения в ходе повседневной работы государственных органов. Поэтому требуется провести основательную работу над ошибками. Как правило, за обращениями стоят судьбы людей, поэтому нужна полная вовлеченность всех уполномоченных структур», – сказал президент.