среда, 28 сентября, 2022
icon
478.9
icon
459.98
icon
8.24
Алматы:
icon
18oC
Астана:
icon
1oC
Подпишитесь на нас:
Фридом Финанс
Биржа kase признала АО «Фридом Финанс» победителем в 6 номинациях по итогам 2021 года
ffin.kz
Общество Алия Рахимова
11 марта, 2021, 15:29

«Униженные попрошайки»: Акмолинка в недоумении от обслуживания в Отбасы банке

По словам женщины, консультанты не смогли должным образом обслужить ее мать, которая собиралась брать квартиру через ипотечное кредитование, передает ИА «NewTimes.kz».

«Униженные попрошайки»: Акмолинка в недоумении от обслуживания в Отбасы банке

Фото: Виталий Аньков/РИА Новости

Об этом она рассказала в Instagram-группе zhaloby_astana.

Мать автора публикации собиралась приобрести жилье в ипотеку. Ее дочь согласилась быть созаемщиком.

9 марта они направились в филиал Отбасы банка, который находится в поселке Косшы.

Во время консультации сотрудница банка назвала другую сумму заработной платы дочери, что очень удивило клиентов.

«Я сама бухгалтер, сколько на руки получаю, наизусть знаю. Консультант не смогла ответить, почему занижены суммы к получению, повторяла только одно: «База так считает! База так считает!» А как считает и почему, увы, она не знает. И даже ей неинтересно, почему так считает. У меня подозрение, что специально занижают зарплаты, чтобы простой народ не смог пройти, либо подарки захотели сотрудники банка», — написала она.

В итоге они не получили должного ответа и почувствовали себя «униженными попрошайками».

Женщина добавила, что сама работает бухгалтером и при начислении зарплаты сотрудникам постоянно разъясняет, как двигаются их финансы. 

В связи с этим она задается вопросом: почему сотрудники Отбасы банка так безответственно относятся к своей работе, а на вопросы клиентов не могут дать вразумительные ответы, ссылаясь на базу данных?

Редакция NT обратилась в пресс-службу банка для разъяснения ситуации. Там сообщили, что связались с клиентом, а консультант уже готовит объяснительную.

В статье:
Что думаете об этом?
Написать комментарий
Последние новости
11:20
Алматинцев попросили сохранять спокойствие Алматинцев попросили сохранять спокойствие
11:06
Семья в Алматинской области превратила свой дом в свалку и отказывается от помощи Семья в Алматинской области превратила свой дом в свалку и отказывается от помощи
10:52
Озвучены итоги референдумов в самопровозглашенных республиках на территории Украины Озвучены итоги референдумов в самопровозглашенных республиках на территории Украины
10:38
Евро и фунт сдают позиции, а доллар крепнет. Что будет с тенге? Евро и фунт сдают позиции, а доллар крепнет. Что будет с тенге?
10:24
Проблемы с интернетом в Казахстане на новом уровне: Из-за них задерживают авиарейсы Проблемы с интернетом в Казахстане на новом уровне: Из-за них задерживают авиарейсы
10:10
«Спим на ковре за 50 тыс в сутки»: Россиянин о дорогом жилье в Актобе «Спим на ковре за 50 тыс в сутки»: Россиянин о дорогом жилье в Актобе
09:56
Диверсией называют утечку газа на трубопроводе «Северный поток» Диверсией называют утечку газа на трубопроводе «Северный поток»
09:42
Карагандинцы жалуются на водителей и кондукторов, справляющих нужду прямо на улице Карагандинцы жалуются на водителей и кондукторов, справляющих нужду прямо на улице
09:28
В Казахстане растет суточная заболеваемость по COVID-19 В Казахстане растет суточная заболеваемость по COVID-19
09:13
Доллар подорожал в обменных пунктах РК 28 сентября Доллар подорожал в обменных пунктах РК 28 сентября
08:56
Ажиотаж спровоцировал теневой рынок – эксперты об аренде жилья Ажиотаж спровоцировал теневой рынок – эксперты об аренде жилья
08:15
В Актау требуют закрыть детский сад с тараканами В Актау требуют закрыть детский сад с тараканами
07:43
Новое обидное прозвище получил казахстанский боксер Алимханулы Новое обидное прозвище получил казахстанский боксер Алимханулы
07:13
Россиянам начали вручать повестки на границе с Казахстаном Россиянам начали вручать повестки на границе с Казахстаном
06:37
Жансая Абдумалик лишила лидера Гран-при ФИДЕ первого места Жансая Абдумалик лишила лидера Гран-при ФИДЕ первого места
Смотреть все
Читайте также:
Осадки прогнозируют синоптики в Казахстане 28 сентября
Осадки прогнозируют синоптики в Казахстане 28 сентября
Сегодня, 06:00
Малыш упал с лестницы и получил тяжелейшие травмы, пока мать готовилась к тою в Байконуре
Малыш упал с лестницы и получил тяжелейшие травмы, пока мать готовилась к тою в Байконуре
Сегодня, 05:10
«Нет драк и разводов»: Сельчане в Туркестанской области полностью отказались от алкоголя
«Нет драк и разводов»: Сельчане в Туркестанской области полностью отказались от алкоголя
Сегодня, 03:33
«Жау жағадан алғанда, бөрі етектен тартады»: Әбдікәрімова өз қазағын пәтерден қуып жатқандардың әрекетіне қынжылыс білдірді
«Жау жағадан алғанда, бөрі етектен тартады»: Әбдікәрімова өз қазағын пәтерден қуып жатқандардың әрекетіне қынжылыс білдірді
Сегодня, 02:44
Школьникам в Алматинской области приходится заниматься в частном доме и бегать в туалет на улицу
Школьникам в Алматинской области приходится заниматься в частном доме и бегать в туалет на улицу
Сегодня, 01:30
Привязавший собаку к КамАЗу водитель из Алматинской области объяснил свой поступок
Привязавший собаку к КамАЗу водитель из Алматинской области объяснил свой поступок
Сегодня, 00:17
«Пытаются все замять»: Первоклассникам по ошибке сделали прививку вместо пробы Манту в Актобе
«Пытаются все замять»: Первоклассникам по ошибке сделали прививку вместо пробы Манту в Актобе
27.09.2022, 23:27
В Астане задержан предприниматель, похитивший 300 млн тенге у АО «Пассажирские перевозки»
В Астане задержан предприниматель, похитивший 300 млн тенге у АО «Пассажирские перевозки»
27.09.2022, 22:54
Смотреть все
Эксклюзив
Интервью и мнения