Департаментом агентства по защите и развитию конкуренции РК по Астане в ходе проведенной проверки услуги АО «Казахтелеком» по предоставлению аренды ONT-устройств для доступа к интернету по услуге iD Net усмотрены признаки навязывания в аренду абонентам дополнительного оборудования, передает ИА «NewTimes.kz».
По информации компании, между стационарным оборудованием OLT сети G-PON и клиентским оборудованием, предоставляемым в обязательном порядке в аренду абонентам, каждым производителем применяется проприетарный (защищенный авторским правом) протокол взаимодействия OMCI.
Таким образом, клиент, имея оборудование от того же производителя, что и стационарное, не может использовать его, поскольку Казахтелеком предоставляет свое оборудование «в обязательном порядке в аренду абоненту».
«Данными действиями обществом нарушены нормы, установленные правилами оказания услуг связи от 24.02.2015 года №171, касательно права использования клиентом собственных сертифицированных абонентских устройств для получения услуг доступа к сети интернет. Таким образом, в действиях общества департаментом усмотрены признаки нарушения законодательства в области защиты конкуренции, а именно злоупотребления доминирующим положением, которые ущемляют законные права неопределенного круга потребителей», — говорится в сообщении АЗ РК.
В этой связи Казахтелекому было направлено уведомление о необходимости принятия мер по устранению признаков нарушения, включая предоставление потребителям возможности использовать собственное оборудование.
Компания исполнила уведомление.
«Если для предоставления услуги требуется соответствующее абонентское оборудование, то абонент может его арендовать. Если у него есть абонентское оборудование, приобретенное в Казахтелекоме или у третьих лиц, абонентская плата за предоставление оборудования не взимается», — говорится в сообщении.
В Казахтелекоме добавили, что абонент может купить у них новый модем за 47,5 тыс тенге. Однако компания не несет ответственности за работоспособность абонентского оборудования, выкупленного у третьих лиц, и не несет обязанности по его ремонту и замене комплектующих материалов.
