Не удавалось зарегистрировать iPhone 18 в Казахстане: компания назвала причину ограничений

Ранее пользователь Threads Малик раскритиковал порядок регистрации ввезённых в Казахстан устройств и предположил, что временные ограничения могут быть связаны с интересами частных компаний.

«Интересная страна Казахстан, не правда ли? Регистрацию ввезенных в Казахстан устройств проводит частная компания ТОО „ATS Mediafon KZ“. И как-то так у них вышло, что зарегистрировать устройства, а именно iPhone 18 Pro, невозможно – но почему-то именно физическим лицам. „Технические работы“ для просто хранилища IMEI-кодов и только для физиков», – написал он.

Малик также предположил, что ограничения могут быть связаны с картельным сговором между официальным дистрибьютором смартфонов Apple – ТОО «ASBC Kazakhstan» – и ТОО «ATS Mediafon KZ». По его мнению, ограничение регистрации устройств могло снизить возможности их ввоза в страну.

В публикации он также обратил внимание на сумму налогов, уплаченных компанией. По приведённым им данным, за отчётный период 2026 года ТОО «ATS Mediafon KZ» выплатила более 2,6 млрд тенге налогов – 2 602 487 262,60 тенге.

«Прослойка между государством и регистрирующим устройство лицом зарабатывает десятки миллиардов тенге ежегодно, просто выполняя функции таблицы с IMEI-кодами устройств. Можно сколько угодно „регламентировать“ новый Казахстан, но по факту Казахстан тот же самый и такой же коррумпированный», – заявил Малик.

Он также указал на техническую ошибку, которая, по его словам, появлялась при попытке зарегистрировать устройство. В сообщении системы отображался код Message_ImportDateIsEarlierThanReleaseDate.

Малик предположил, что ошибка может быть связана с датой выпуска устройства в базе данных GSMA, которая установлена позднее текущей даты.

Что ответили в компании

В компании «ATS Mediafon KZ» сообщили, что с 9 октября верификация абонентских устройств для физических лиц доступна через государственный портал электронного правительства portal.imei.gov.kz и приложение eGov Mobile. Теперь процедура проходит в режиме «одного окна».

По информации компании, обновление должно сделать верификацию удобнее и безопаснее. Ранее гражданам требовалось самостоятельно получать справку о пересечении государственной границы на портале vmp.gov.kz, а затем прикладывать её к заявке. Теперь получение этих сведений автоматизировано, поэтому отдельно заказывать, скачивать и загружать справку не нужно.

Зачем ввели видеоидентификацию

В обновлённой процедуре предусмотрена обязательная видеоидентификация заявителя. В компании объяснили, что эта мера направлена на предотвращение подачи заявок от имени граждан без их ведома и согласия.

По данным компании, ранее выявлялись случаи использования персональных данных и электронной цифровой подписи (ЭЦП) граждан третьими лицами, а также аномалии при подаче заявок.

Видеоидентификация позволяет дополнительно проверить, что заявку подаёт именно тот человек, от имени которого проводится верификация. В сочетании с другими механизмами проверки она должна снизить риск неправомерного использования персональных данных.

Почему ограничивали верификацию iPhone 18

В компании заявили, что после завершения технических работ и внедрения дополнительных мер защиты верификация устройств линейки iPhone 18 для физических лиц возобновляется.

При этом, по информации компании, смартфоны Apple iPhone 18 продолжали работать в сетях мобильных операторов Казахстана. Ограничений на их использование не вводили: временные меры касались только процедуры верификации.

В компании подчеркнули, что технические работы были необходимы для усиления информационной безопасности, защиты персональных данных и совершенствования механизмов проверки заявок.

Куда обращаться по вопросам верификации

Получить консультацию по процедуре верификации устройств, подаче заявки и прохождению видеоидентификации можно в Едином контакт-центре по номеру 1414.

Также граждане могут обратиться за помощью, если при использовании портала электронного правительства или приложения eGov Mobile возникнут затруднения.

Читайте также: «Больше никаких "неизвестных" номеров»: казахстанцев защитят от раздражающих обзвонов

Напомним, с 25 марта 2025 года новые правила регистрации сотовых телефонов в Казахстане действуют только для устройств, ввезенных после этой даты.