Нацбанк компенсировал потери казахстанцев при девальвации на 54 млрд тенге

Нацбанком в 2016 году защита прав потребителей финансовых услуг велась по нескольким направлениям. Об этом на заседании правительства рассказал глава финрегулятора Данияр Акишев.

«Первое направление - это программа рефинансирования ипотечных заемщиков. Программа принята в апреле 2015 года, на ее реализацию Нацбанком выделено 130 млрд тенге. Целью программы является сохранение единственного жилья заемщиков, получивших ипотечные займы в банках в период с 2004-го по 2009 год. По состоянию на 15 июня 2017 года, в банки подано более 28 тыс заявок, одобрены 22 322 заявки на сумму 135,4 млрд тенге. Рефинансировано более 20 тыс займов на 112 млрд тенге. За весь период действия программы, то есть до 2027 года, планируется рефинансировать 40 тыс займов», ― сообщил Акишев, отметив, что для снижения социальной напряженности Нацбанк налаживает отношения с общественными объединениями, представляющими интересы проблемных ипотечных заемщиков.

«Второе направление - это программа по выплате компенсаций по депозитам физических лиц, открытых в нацвалюте, в связи с переходом в режим свободно плавающего обменного курса. Нацбанк произвел перевод сумм компенсаций по 191 706 вкладам в 28 банков и «Казпочту» на общую сумму 54 млрд тенге. Третье направление – активизация программы повышения финансовой грамотности населения, которая принята в 2016 году на 3 года», ― добавил он.

Также председатель Нацбанка объяснил, как финрегулятор рассматривает обращения граждан.

«В 2016 году Нацбанком было рассмотрено 13 тыс обращений, из которых 76% приходится на банковский сектор, из них 80% - это программа рефинансирования ипотечных займов. Исходя из обращений, принимаются меры надзорного характера и вырабатываются рекомендации по совершенствованию регуляторной среды. Так, в период с 2009-го по 2015 год по инициативе Нацбанка было принято более 40 законодательных норм, направленных на защиту прав потребителей финансовых услуг», ― подчеркнул Акишев.