Трое мужчин пришли домой к казахстанке после жалобы через e-Otinish

Своей историей женщина поделилась в Threads. По её словам, несколько раз после подачи жалоб через e-Otinish ей звонили люди, на которых были направлены обращения, и просили их отозвать. При этом звонили на номер телефона, который она практически нигде не использует и который, как она утверждает, не должен был быть им известен.

Поначалу женщина не придавала этим звонкам особого значения, хотя предполагала, что её персональные данные могли стать доступны посторонним.

Однако последняя ситуация, по её словам, оказалась гораздо серьёзнее. К ней домой пришли трое мужчин, которые сообщили, что хотят поговорить с ней из-за поданного обращения. Дверь женщина не открыла и спросила, откуда у незнакомцев её домашний адрес.

Как утверждает автор публикации, мужчины ответили, что адрес им сообщил участковый. Женщина связалась с самим участковым, однако тот отрицал, что передавал кому-либо её адрес.

После этого она подала заявление о визите трёх неизвестных мужчин и попросила провести проверку по факту возможной утечки персональных данных.

Женщина также задалась вопросом, насколько безопасно пользоваться системой e-Otinish, если сведения заявителей могут оказаться у лиц, на которых направлены жалобы.

Что пишут пользователи Threads

В комментариях под публикацией другие пользователи также поделились историями о возможном разглашении персональных данных после подачи жалоб.

Одна из комментаторов рассказала, что при оформлении обращения через e-Otinish отдельно указала на закон о персональных данных и предупредила, что не разрешает передавать свои сведения третьим лицам. По её словам, после этого посторонние ей не звонили.

Другой пользователь посоветовал женщине обратиться в Генеральную прокуратуру с просьбой провести проверку и установить, кто мог передать её персональные данные.

Ещё одна участница обсуждения рассказала, что после жалобы на частного судебного исполнителя ей начали звонить на работу. По её словам, бывший супруг, с которого она пыталась взыскать алименты, имел две квартиры и автомобиль, однако о её рабочем месте стало известно ЧСИ.

Некоторые комментаторы также предположили, что сведения заявителей могут передавать сотрудники, принимающие и обрабатывающие обращения.

Что сообщили в АО «Национальные информационные технологии»

В АО «Национальные информационные технологии» пояснили, что компания отвечает за техническое сопровождение платформы e-Otinish. При этом рассмотрением обращений граждан и обработкой содержащихся в них персональных данных занимаются соответствующие государственные органы.

Напомним, в Казахстане готовят ужесточение ответственности за утечки персональных данных. В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития предлагают увеличить максимальный штраф для крупных компаний с 2 до 5 тысяч МРП.

В ведомстве считают, что действующий размер штрафа недостаточно ощутим для крупных компаний. По показателю 2026 года речь идёт об увеличении суммы примерно с 8,6 до 21,6 млн тенге.

Пока поправки находятся на стадии обсуждения. Министерству предстоит согласовать инициативу с другими государственными органами и представителями бизнеса. После этого предложение могут вынести на более широкое обсуждение. Только затем станет понятно, будут ли подготовлены соответствующие законодательные изменения.

Сейчас максимальный административный штраф за нарушение законодательства о персональных данных составляет 2 тысячи МРП. Об этом ранее сообщало министерство. Одновременно в Казахстане усиливают требования к операторам, работающим с крупными массивами персональных данных.

При этом инициатива увеличить максимальный штраф до 5 тысяч МРП звучит не впервые. В начале 2026 года NewTimes.kz уже писал, что власти рассматривают возможность повышения штрафов за несоблюдение требований безопасности до 5 тысяч МРП, а также введения уголовной ответственности за массовые утечки персональных данных.

Читайте также: В даркнете заявили о продаже данных 15 млн казахстанцев: что сообщили в Минцифры

Со 2 октября 2026 года в стране действуют новые правила сбора и обработки персональных данных. Изменения касаются хранения, передачи и удаления личной информации. В частности, в перечень персональных данных включили биометрические сведения, а также уточнили, в каких случаях для обработки данных требуется согласие гражданина. Теперь казахстанцы могут требовать блокировки, обезличивания или удаления информации, если она была собрана или обработана с нарушением закона.

Ранее NewTimes.kz рассказывал, что делать казахстанцам в случае утечки персональных данных и как защитить свою личную информацию. Подробнее читайте в нашем материале.

Куда жаловаться на утечку персональных данных в Казахстане

Если человек обнаружил, что организация незаконно распространила его личную информацию или допустила ее утечку, он вправе обратиться в Комитет по информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК.

Подать обращение можно через платформу e-Otinish.

В заявлении желательно указать название организации, обстоятельства нарушения, примерную дату происшествия и сведения, которые оказались в открытом доступе.

К обращению можно приложить скриншоты, ссылки на публикации, переписку и другие подтверждающие материалы. При этом не стоит самостоятельно распространять чужую базу данных ради доказательства утечки.

Комитет рассматривает обращения о возможных нарушениях законодательства о персональных данных и при наличии оснований принимает меры в пределах своих полномочий.

Если же утечка сопровождалась мошенничеством, незаконным оформлением кредита, хищением денег или вымогательством, необходимо обращаться также в полицию.