Казахстанцы стали массово жаловаться на подорожание тарифа «Интернет дома» от Beeline Казахстан. Пользователи Сети активно делятся возмущением по поводу повышения стоимости и качества предоставляемых услуг, передает ИА «NewTimes.kz».
«Билайн в край обнаглели, 3 года назад устанавливал тариф «Интернет дома» за 7 000 тенге, и с тех пор тариф каждый год дорожает. В этом году снова повышение. В результате, за интернет теперь приходится платить 13 390 тенге», — пишет один из абонентов компании.
Другие пользователи также выразили недовольство регулярным повышением цен.
«Каждые 2-3 месяца Beeline поднимает цены на интернет, скоро будем платить по 20 000 тенге, при этом качество оставляет желать лучшего», — отмечает казахстанец, обратившийся с жалобой в Сеть.
Жалобы касаются не только повышения тарифов, но и ухудшения качества связи.
«Почему так часто поднимаются цены? Качество интернета плохое, мы сидели неделю и ждали улучшения, а теперь вот такие новые тарифы», — пишут недовольные клиенты.
В ответ на волну жалоб компания Beeline Казахстан опубликовала заявление, в котором объяснила повышение тарифов рядом факторов, включая рост потребления мобильных данных, инфляцию, девальвацию тенге и необходимость модернизации сетевой инфраструктуры.
Компания подчеркнула, что за последние три года они вложили более 220 млрд тенге в развитие сети, увеличив количество базовых станций и улучшив качество связи. Также Beeline отметил, что повышенные тарифы необходимы для поддержания стабильности связи в условиях растущего спроса и инфляции.
«Мы понимаем, что повышение цен может вызывать неудобства, но наши затраты на улучшение качества связи и модернизацию инфраструктуры требуют этих шагов», — заявили представители компании.
В сентябре мы писали о том, что около 100 участников только одной группы в Сети сообщили, что столкнулись с отсутствием интернета. В основном это те, кто пользовался домашним интернетом от компании Beeline.
