Птицы сорвали расписание Vietjet Qazaqstan: задержаны несколько рейсов

Об этом 5 ноября сообщили в пресс-службе авиакомпании Vietjet Qazaqstan. По информации перевозчика, происшествие случилось 4 ноября 2026 года с самолетом UP-DH003, выполнявшим рейс IQ426 по маршруту Кызылорда - Астана.

Во время полета воздушное судно столкнулось с птицами. После инцидента возникла необходимость провести дополнительные технические проверки, чтобы убедиться в исправности самолета и возможности его дальнейшей эксплуатации. Из-за этого авиакомпании пришлось внести изменения в расписание. Задержки затронули несколько рейсов по разным направлениям.

В авиакомпании подчеркнули, что безопасность людей остается главным приоритетом.

«Безопасность пассажиров и членов экипажа является безусловным приоритетом авиакомпании», – говорится в сообщении.

В Vietjet Qazaqstan заверили, что необходимые технические мероприятия проводятся в соответствии с требованиями авиационной безопасности и эксплуатации воздушных судов. Сейчас перевозчик принимает меры для минимизации последствий инцидента и восстановления штатного расписания. Пассажирам рекомендуют проверять актуальный статус своих рейсов через официальные каналы авиакомпании. При возникновении дополнительных вопросов можно обратиться к представителям перевозчика.

Почему столкновение с птицами может привести к задержкам других рейсов

Столкновения самолетов с птицами представляют серьезную опасность для авиации. Даже если воздушное судно продолжило полет и благополучно приземлилось, после такого происшествия может потребоваться дополнительное техническое обследование.

Птицы способны повредить двигатель, обшивку, лобовое стекло и другие элементы самолета. При этом некоторые повреждения невозможно установить только при внешнем осмотре. Поэтому перед следующим рейсом специалисты должны оценить техническое состояние воздушного судна. При необходимости самолет временно отстраняют от эксплуатации до завершения проверок и устранения выявленных неисправностей.

Для авиакомпании это может означать задержку не одного, а сразу нескольких рейсов. Один и тот же самолет в течение дня обычно выполняет несколько перелетов, поэтому изменение времени его вылета способно повлиять на последующие рейсы.

Именно с необходимостью дополнительных технических проверок Vietjet Qazaqstan связывает нынешние изменения в расписании.

Насколько часто самолеты сталкиваются с птицами в Казахстане

Проблема столкновений воздушных судов с птицами остается актуальной для казахстанских аэропортов. В мае 2026 года глава Авиационной администрации Казахстана Майкл Дэниел на заседании правительства сообщил, что в течение 2025 года в стране зафиксировали 280 столкновений самолетов с птицами.

Еще 33 подобных случая зарегистрировали за первый квартал 2026 года.

Одним из факторов риска специалисты называют несанкционированные свалки вблизи аэропортов. Скопления отходов привлекают птиц, что повышает вероятность их попадания в зону взлета и посадки воздушных судов. В частности, Авиационная администрация указывала на риски в районе аэропортов Атырау, Семея, Усть-Каменогорска, Кокшетау, Балхаша и Урджара.

Само по себе столкновение с птицами не обязательно приводит к авиационному происшествию. Однако такие случаи требуют оценки технического состояния воздушного судна, поскольку даже незначительные на первый взгляд повреждения могут представлять угрозу для дальнейших полетов.

Что положено пассажирам при задержке рейса

Права авиапассажиров в Казахстане регулируются статьей 86 Закона «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации». При задержке рейса по вине перевозчика или вследствие позднего прибытия воздушного судна авиакомпания обязана организовать обслуживание пассажиров в зависимости от продолжительности ожидания.

Если рейс задерживается более чем на два часа, пассажирам полагаются прохладительные напитки и возможность совершить два телефонных звонка либо отправить два электронных сообщения. При ожидании более четырех часов перевозчик обязан обеспечить горячее питание. В дальнейшем его предоставляют каждые шесть часов днем и восемь часов ночью.

Если задержка превышает восемь часов в дневное время либо шесть часов ночью, авиакомпания должна предоставить гостиницу и организовать бесплатный трансфер между аэропортом и местом размещения. При задержке по вине перевозчика более чем на пять часов пассажир вправе выбрать между перелетом ближайшим рейсом до пункта назначения и возвратом полной стоимости билета.

Законом предусмотрен штраф в размере 3% от стоимости тарифа за каждый час просрочки доставки пассажира. Однако такая выплата зависит от обстоятельств задержки и не применяется, если перевозчик докажет наличие непреодолимой силы.

Какие проблемы ранее возникали у Vietjet Qazaqstan

Ранее NewTimes.kz писал, что в июле 2026 года Vietjet Qazaqstan временно приостановила полеты по маршруту Астана - Омск - Астана из-за ограничений воздушного пространства в России. Пассажирам предложили вернуть полную стоимость билетов либо воспользоваться альтернативным маршрутом через Петропавловск с последующей поездкой в Омск на автобусе. Дополнительно перевозчик предусмотрел ваучеры на 10 тысяч тенге для будущих перелетов.

Ещё мы сообщали о жалобе пассажирки на перелет из Астаны в Актобе в апреле 2026 года. По словам женщины, рейс задержали на пять с половиной часов, а при посадке выяснилось, что в салоне не оказалось мест, указанных в билетах ее семьи. Она рассказала, что пассажирам с ребенком пришлось решать вопрос с размещением уже на борту самолета. Редакция тогда обратилась за разъяснениями к авиакомпании.

Подобные происшествия с птицами ранее происходили и у других казахстанских перевозчиков. Так, NewTimes.kz рассказывал, что во время послеполетного осмотра самолета Air Astana, выполнявшего рейс Алматы - Атырау, специалисты обнаружили следы попадания птицы в двигатель. Эксплуатацию воздушного судна приостановили для технической оценки, из-за чего обратный рейс из Атырау в Алматы выполнялся с задержкой.