четверг, 19 мая, 2022
icon
432.69
icon
455.32
icon
6.81
Алматы:
icon
23oC
Нур-Султан:
icon
18oC
Подпишитесь на нас:
Общество Редактор
2 августа, 2018, 18:30

Новая услуга появилась на портале eGov

За первое полугодие 2018 года в 313 Центрах обслуживания населения было оказано 17,8 млн госуслуг, из которых 52,3% – в электронном формате. Об этом стало известно в ходе заседания коллегии НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

На встрече подвели итоги работы за 6 месяцев текущего года. Было отмечено, что согласно социологическому опросу за 2017 год, уровень удовлетворенности населения качеством государственных услуг составил 85,4%, при установленном – 85,2%. 

В этих целях «Правительством для граждан» создан специальный ситуационный центр, где расположена интерактивная карта Казахстана с охватом всех фронт-офисов (ЦОНов).

«Мы следим за обстановкой в режиме реального времени – во сколько человек пришел, в каком ЦОНе он находится и сколько времени он проводит в очереди. Максимальное время ожидания – 20 минут. Если оно превышается, операторы связываются с руководителями ЦОНов и выясняют причины задержки. Но нужно отметить, что превышение установленного времени ожидания происходит не так часто», – отметил председатель правления НАО «ГК «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов.

Кроме того, с приходом цифровизации более 450 услуг переведены в электронный формат, поэтому важной задачей является научить граждан получать эти услуги самостоятельно. Для этого были созданы зоны самообслуживания connection point, где 60% – это свободные компьютеры, подключенные к интернету. Именно здесь казахстанцы за полгода получили более шести миллионов услуг.

Что касается специализированных центров обслуживания населения, созданных для автомобилистов, то в них обратились более 1 млн. 200 тыс. человек, в том числе по вопросам регистрации транспорта – более 928 тысяч, по выдаче водительских удостоверений – около 275 тысяч обращений.

Как известно, чтобы получить любую услугу онлайн через портал электронного правительства, нужно один раз посетить ЦОН, чтобы сделать электронно-цифровую подпись. Так, с начала года было выдано 3,5 млн ЭЦП.

Помимо вопросов, касающихся государственных закупок, административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, на заседании были обсуждены такие темы, как социальное обеспечение, качество оказания государственных услуг, регистрация недвижимости и ведения земельного кадастра.

При этом особое внимание было уделено проблемным вопросам деятельности филиалов госкорпорации в регионах и внутренней безопасности.

В статье:
Что думаете об этом?
Написать комментарий
Последние новости
14:14
Труп ребенка нашли на свалке в Сарканде: Мать родила ее в 14 лет Труп ребенка нашли на свалке в Сарканде: Мать родила ее в 14 лет
14:00
Еще на 350 тенге подорожают сигареты в Казахстане Еще на 350 тенге подорожают сигареты в Казахстане
13:06
Мертвых тюленей продолжают находить на берегу Каспия Мертвых тюленей продолжают находить на берегу Каспия
12:54
Сутки искали пропавшего на инвалидной коляске мужчину в Кокшетау Сутки искали пропавшего на инвалидной коляске мужчину в Кокшетау
12:41
Жанибек Алимханулы прилетел в Лас-Вегас на бой за титул чемпиона мира Жанибек Алимханулы прилетел в Лас-Вегас на бой за титул чемпиона мира
12:28
Минфин: Министрам возмещают только эконом-класс в самолетах Минфин: Министрам возмещают только эконом-класс в самолетах
12:15
Дороги, рост цен на продукты, медпомощь: Жалобы казахстанцев в регионах Дороги, рост цен на продукты, медпомощь: Жалобы казахстанцев в регионах
12:03
Не жизнь Индианы Джонса, но не менее увлекательно: Акмолинский археолог о профессии Не жизнь Индианы Джонса, но не менее увлекательно: Акмолинский археолог о профессии
11:52
Разговаривал сам с собой: Минобороны о возможном психическом расстройстве солдата в Актау Разговаривал сам с собой: Минобороны о возможном психическом расстройстве солдата в Актау
11:39
Тест-драйв на Бозжыре: Режиссер Кыран Талапбек пообещал заплатить штраф Тест-драйв на Бозжыре: Режиссер Кыран Талапбек пообещал заплатить штраф
11:28
Труп пятилетнего ребенка нашли на свалке в Алматинской области Труп пятилетнего ребенка нашли на свалке в Алматинской области
11:17
«Ініммен болып қойдың»: Елорда лифтінде соққыға жығылған әйел көрген қорлығын айтты «Ініммен болып қойдың»: Елорда лифтінде соққыға жығылған әйел көрген қорлығын айтты
11:04
Освобожден от должности судья Верховного суда Освобожден от должности судья Верховного суда
10:53
3-летнюю девочку нашли ночью в Темиртау. Она не разговаривает 3-летнюю девочку нашли ночью в Темиртау. Она не разговаривает
10:46
Строительство элитных коттеджей на горных склонах беспокоит жителей Алматы Строительство элитных коттеджей на горных склонах беспокоит жителей Алматы
Смотреть все
Эксклюзив
Интервью и мнения