Сегодня на официальном Youtube-канале Михаила Ломтадзе появилось обращение к клиентам компании. Глава Kaspi.kz рассказал, какие дополнительные меры поддержки смогут получить клиенты банка, передает ИА «NewTimes.kz».
«Уважаемые клиенты, миссия Kaspi.kz — улучшать жизнь нашим любимым клиентам», — подчеркнул Ломтадзе.
Он отметил, что в своей работе банк руководствуется принципом: что хорошо для наших клиентов и хорошо для Казахстана, хорошо для нас в Kaspi.
«Именно поэтому дополнительно к мерам финансового регулятора мы приняли решение запустить программу поддержки наших клиентов и предоставить отсрочку по платежам на два месяца тем, кто потерял работу и в результате испытывает временные финансовые сложности», — сообщил он.
Подать заявку на участие в программе поддержки клиентов можно будет в мобильном приложении Kaspi.kz со 2 апреля.
Ломтадзе пояснил, что это сделали в мобильном приложении, чтобы никуда не нужно было идти.
Также он обратил внимание на три важных момента:
во-первых, для участия в программе отсрочки по платежам у клиента не должно быть просроченной задолженности;
во-вторых, отсрочка платежей будет предоставляться только по займам, полученным до 18 марта;
в-третьих, клиенты, получившие отсрочку по платежам, не смогут получить новые кредиты, пока их финансовое положение не улучшится. Это делается в первую очередь с заботой об интересах клиентов и во избежание ухудшения их финансового положения.
«Мы едины с государством и народом Казахстана и хотим помочь совместно преодолеть текущие сложности. Это не первое испытание. И точно не последнее. Но в любых самых сложных ситуациях мы всегда будем проявлять повышенную заботу о наших любимых клиентах», — сказал глава Kaspi.kz.
От имени команды Kaspi.kz он пожелал всем казахстанцам здоровья.
«Берегите себя и своих близких. Соблюдайте все рекомендации Всемирной организации здравоохранения и меньше используйте наличные деньги. Они тоже переносчики вируса», — подчеркнул Ломтадзе.
Напоследок он посоветовал совершать платежи и покупки посредством Kaspi Gold и мобильного приложения Kaspi.kz.
